O processo de desenvolvimento de sistemas de gestão em organizações hospitalares e a importancia da profissionalização de seus dirigentes : considerações a partir de um processo de consultoria no Hospital Evandro Chagas

This dissertation discusses the process of transformation of the management system in the Evandro Chagas Hospital/Fiocruz. It focuses on the characteristics of public hospital organization and the challenge of coordinating the medicai and research work. It presents and discusses the principies of the mamagement system, from an understanding of strategic and situational planning of Carlos Matus's theories of macro-organizations. Finally, it considers that the process of management development of the hospital organizations, starting from the experiences in focus, should be understood in at least two mutually conditional dimensions: firstly, at the levei of perfection of the management strutures and metlhods; secondly, at the levei of professionalization of the hospital managers.Este trabalho trata do processo de transformação do sistema de gestão do Hospital Evandro Chagas/Fiocruz. Enfoca as características das organizações hospitalares públicas e os desafios de coordenação do trabalho médico e de pesquisa, tomando aquele Hospital como referência para reflexão. Apresenta e discute os princípios de organização de sistemas de gestão a partir das compreensões do planejamento estratégico-situacional e da teoria das macroorganizações de Carlos Matus. Finalmente, considera que o processo de desenvolvimento gerencial das organizações hospitalares, a partir da experiência em foco, deve ser compreendido em pelo menos duas dimensões mutuamente condicionantes: a primeira, ao nível do aperfeiçoamento das estruturas e métodos gerenciais; e a segunda, ao nível da profissionalização dos dirigentes hospitalares