The judicialization of school coexistence within the framework of the Chilean Education Quality Assurance System: The case of school complaints

En Chile, las políticas educativas de accountability, asociadas a la judicialización de la vida escolar, han involucrado la gestión de la violencia y convivencia escolar, generando un ambiente de política punitiva por medio de amenazas de sanciones. La Superintendencia de Educación, organismo del Estado encargado de fiscalizar las normativas, cuenta además con un dispositivo que permite a los padres denunciar acciones de maltrato escolar contra sus hijos/pupilos. Este estudio examinó, mediante un análisis crítico del discurso, 30 registros de respuesta elaborados por escuelas durante 2018 tras recibir una denuncia. Los resultados muestran la construcción de discursos que erigen a la escuela como un tribunal educativo y al estudiante como problema, utilizando mecanismos de hipervigilancia conductual. Se discuten las implicancias de la instauración de este dispositivo que ha fortalecido la judicialización de los problemas convivenciales en clave conservadora, donde la escuela -y a veces, el director- es juez y parte. Palabras clave: Políticas educativas. Judicialización. Violencia escolar.En Chile, las políticas educativas de accountability, asociadas a la judicialización de la vida escolar, han involucrado la gestión de la violencia y convivencia escolar, generando un ambiente de política punitiva por medio de amenazas de sanciones. La Superintendencia de Educación, organismo del Estado encargado de fiscalizar las normativas, cuenta además con un dispositivo que permite a los padres denunciar acciones de maltrato escolar contra sus hijos/pupilos. Este estudio examinó, mediante un análisis crítico del discurso, 30 registros de respuesta elaborados por escuelas durante 2018 tras recibir una denuncia. Los resultados muestran la construcción de discursos que erigen a la escuela como un tribunal educativo y al estudiante como problema, utilizando mecanismos de hipervigilancia conductual. Se discuten las implicancias de la instauración de este dispositivo que ha fortalecido la judicialización de los problemas convivenciales en clave conservadora, donde la escuela -y a veces, el director- es juez y parte. Palabras clave: Políticas educativas. Judicialización. Violencia escolar.In Chile, education policies of accountability, associated with the judicialization of school life, have involved the management of violence and school coexistence, generating punitive policy environment by means of threat of sanctions. The Superintendency of Education, a State agency responsible for overseeing regulations, also has a device that allows parents to report actions of harassment against their children/pupils. This study examined, through a critical analysis of the discourse, 30 response records prepared by schools during 2018 after receiving a complaint. The results show the construction of discourses that establish the school as an educational court and the student as a problem, using mechanisms of behavioral hypervigilance. We discuss implications of the installation of this device which has strengthened the judicialization of conflicts related to coexistence, in a particular conservative mode whereby schools - and sometimes the principal – is both judge and party. Keywords: Educational Policies. Judicialization. School violence