Aplicativo de telemedicina como plataforma de comunicação interprofissional entre a atenção primária e a especializada

The sharing of care between the Primary Health Care (PHC) and Specialized Care teams favors the progressive qualification of professionals working in primary care, increasing their resolving capacity and scope of action, in addition to providing a reduction in referrals for the Specialized Care. This study aimed to describe the development of a smartphone application, called IntegRAS, designed to provide a communication channel between general practitioners working in PHC and endocrinologists. Secondarily, it is proposed to carry out a pilot usability test of IntegRAS with volunteer doctors from APS and a university hospital. After surveying the functional requirements and defining the project architecture, the application was developed using multi-platform technology (Android and iOS) and made available in a trial version to five medical professionals, 2 specialists and 3 generalists, for a period of 90 days. Usability questionnaires were sent to the participants with reference to the System Usability Scale (SUS). The developed application acted as a tool to support clinical decision making for general practitioners in PHC. The SUS questionnaire presented scores from 87.5 to 95, giving IntegRAS an excellent rating on the usability scale and supporting it, with its interface and current characteristics, as an efficient technological resource in the integration between health teams. The IntegRAS was an instrument to aid in the assistance to medical practice, with the potential to be useful in continuing health education for general practitioners of PHC.El reparto asistencial entre los equipos de Atención Primaria de Salud (APS) y Atención Especializada (AE) favorece la progresiva cualificación de los profesionales que laboran en atención primaria, aumentando su capacidad resolutiva y ámbito de actuación, además de proporcionar una reducción de las derivaciones para la AE. Este estudio tuvo como objetivo describir el desarrollo de una aplicación para teléfonos inteligentes, denominada IntegRAS, diseñada para proporcionar un canal de comunicación entre los médicos generales que trabajan en la APS y los especialistas que trabajan en el campo de la endocrinología. En segundo lugar, se propone realizar una prueba piloto de usabilidad de IntegRAS con médicos voluntarios de APS y un hospital universitario. Luego de relevar los requerimientos funcionales y definir la arquitectura del proyecto, la aplicación fue desarrollada utilizando tecnología multiplataforma (Android e iOS), y se puso a disposición en una versión de prueba para cinco profesionales médicos, 2 especialistas y 3 generalistas, por un período de 90 días. Se enviaron cuestionarios de usabilidad a los participantes con referencia al System Usability Scale (SUS). La aplicación desarrollada actuó como una herramienta para apoyar la toma de decisiones clínicas para los médicos generales en la APS. El cuestionario SUS presentó puntajes de 87.5 a 95, otorgando a IntegRAS una calificación excelente en la escala de usabilidad y apoyándolo, con su interfaz y características actuales, como un recurso tecnológico eficiente en la integración entre equipos de salud. El IntegRAS fue un instrumento de ayuda en la asistencia a la práctica médica, con el potencial de ser útil en la educación continua para la salud de los médicos generales en APS.O compartilhamento do cuidado entre as equipes da Atenção Primária à Saúde (APS) e Atenção Especializada (AE) favorece a qualificação progressiva dos profissionais atuantes em cuidados primários, aumentando sua capacidade resolutiva e seu escopo de atuação, além de proporcionar redução de encaminhamentos para a AE. O presente estudo objetivou descrever o desenvolvimento de um aplicativo para smartphone, denominado IntegRAS, concebido para proporcionar um canal de comunicação entre profissionais generalistas atuantes na APS e especialistas atuantes na área de Endocrinologia. Secundariamente, propõe-se a realizar um teste piloto de usabilidade do IntegRAS com médicos voluntários da APS e de um hospital universitário. Após o levantamento dos requisitos funcionais e definição da arquitetura do projeto, o aplicativo foi desenvolvido utilizando tecnologia multiplataforma (Android e iOS), e disponibilizado em versão de teste a cinco profissionais médicos, sendo 2 especialistas e 3 generalistas, durante um período de 90 dias. Aos participantes foram enviados questionários de usabilidade tendo como referência a System Usability Scale (SUS). O aplicativo desenvolvido atuou como uma ferramenta de suporte à tomada de decisão clínica de médicos generalistas na APS. O questionário SUS apresentou pontuações de 87.5 a 95, atribuindo ao IntegRAS uma avaliação ótima na escala de usabilidade e respaldando-o, com sua interface e características atuais, como um recurso tecnológico eficiente na integração entre as equipes de saúde. O IntegRAS se constituiu um instrumento para auxílio na assistência à prática médica, com potencial de ser útil na educação permanente em saúde para os profissionais generalistas da APS