Avaliação de Resultados de Gestão de Pessoas: O Caso de um Órgão de Controle

O presente estudo tem objetivo de avaliar como um órgão público de controle do sul do país vem avaliando os resultados da área de Gestão de Pessoas (GP). Pretende-se ainda, identificar os indicadores utilizados, como foram construídos e se existe conexão com a estratégia. Para tal, aborda-se no referencial sobre GP na Administração Pública brasileira e avaliação de resultados em GP. O estudo de natureza qualitativa caracteriza-se como descritivo-exploratório, utilizando-se de estudo de caso único e técnica de entrevista semi-estruturada com gestores. Como resultado verificou-se que há mensuração e acompanhamento de resultados por parte do órgão, com alinhamento a partir da estratégia institucional em um processo de construção participativo. Os indicadores são classificados em operacionais e estratégicos e passam por avaliação periódica. Recomenda-se em estudos futuros na AP relacionar os indicadores de GP com os de outras áreas para um melhor entendimento de seu impacto nos resultados organizacionais