Síndrome de Burnout na Enfermagem: fatores associados ao processo de trabalho

The aim of the present study was to analyze the factors that contributed to the development of Burnout Syndrome in the nursing team. This was a descriptive exploratory study with a quantitative approach developed in a School Hospital and in the Maternity School of a rural city in the State of Rio de Janeiro. The study sample consisted of nursing professionals (nurses and nursing technicians) with care and managerial functions in the Clinics: Medical, Surgical, Intensive Care Unit, Adult Emergency Room, Obstetrics, Gynecology and Pediatrics. The data collection period was from April to August 2019. As a data collection instrument, the instructional “Maslach Burnout Inventory (MBI)” was applied to identify the factors that contribute to the development of Burnout Syndrome in the study population and the characterization of the study clientele according to age group, sex, work sector, length of service and weekly workload. Low personal fulfillment was the result of greater representativeness in the nursing professional's speech, associated with factors of high workload performed. It is concluded that intervention strategies have to be thought about in the daily work process of this professional, directed to the environment and support the individual and collective needs of these individuals in order to promote greater shared autonomy and valorization in their work process.El objetivo del presente estudio fue analizar los factores que contribuyeron al desarrollo del Síndrome de Burnout en el equipo de enfermería. Fue un estudio exploratorio descriptivo con un enfoque cuantitativo desarrollado en un Hospital Docente y en la Escuela de Maternidad de una ciudad rural en el Estado de Río de Janeiro. La muestra del estudio consistió en profesionales de enfermería (enfermeras y técnicos de enfermería) con funciones de atención y gestión en las clínicas: unidad médica, quirúrgica, de cuidados intensivos, sala de emergencias para adultos, obstetricia, ginecología y pediatría. El período de recopilación de datos fue de abril a agosto de 2019. Como instrumento de recopilación de datos, se aplicó el "Inventario de Burnout de Maslach (MBI)" para identificar los factores que contribuyen al desarrollo del Síndrome de Burnout en la población de estúdio y la caracterización de la clientela del estudio según grupo de edad, sexo, sector laboral, duración del servicio y carga de trabajo semanal. El bajo rendimiento personal fue el resultado de una mayor representatividad en el discurso del profesional de enfermería, asociado con factores de alta carga de trabajo realizada. Se concluye que las estrategias de intervención deben ser pensadas en el proceso de trabajo diario de este profesional, dirigidas al medio ambiente y apoyar las necesidades individuales y colectivas de estos individuos para promover una mayor autonomía compartida y valorización en su proceso de trabajo.O objetivo do presente estudo foi analisar os fatores que contribuíram para o desenvolvimento da Síndrome de Burnout na equipe de enfermagem. Tratou-se de um estudo descritivo exploratório de abordagem quantitativa desenvolvido em um Hospital Escola e na Maternidade Escola de uma cidade interiorana do Estado do Rio de Janeiro. A amostra de estudo foi composta por profissionais de Enfermagem (Enfermeiros e Técnicos de Enfermagem) com funções assistenciais e gerenciais das Clínicas: Médica, Cirúrgica, Unidade de terapia intensiva, Pronto Socorro Adulto, Obstetrícia, Ginecologia e Pediatria. O período de coleta de dados foi de abril a agosto de 2019. Como instrumento de coleta de dados foi aplicado o instrutivo “Maslach Burnout Inventory (MBI)” para a identificação dos fatores que contribuem para o desenvolvimento da Síndrome de Burnout na população do estudo e a caracterização da clientela de estudo segundo faixa etária, sexo, setor de trabalho, tempo de serviço e carga horária de trabalho semanal. A Baixa realização pessoal foi o resultado de maior representatividade na fala do profissional de Enfermagem, associado a fatores de elevada carga de trabalho executada. Conclui-se que estratégias de intervenções tem que ser pensadas no cotidiano do processo de trabalho deste profissional, direcionadas ao ambiente e suporte as necessidades individuais e coletivas destes indivíduos com a finalidade de promover maior autonomia compartilhada a valorização em seu processo de trabalho