FACTORES COMPETITIVOS DE ERP SISTEMA DE EJECUCIÓN: UN ESTUDIO DE CASO DE UNA EMPRESA DE GRUPOS ELECTROGENOS

A crescente globalização dos mercados e o aumento da competitividade tem exigido a utilização adequada das informações gerenciais no processo decisório das empresas. O ERP, Enterprise Resource Planning, é um sistema integrado de informações amplamente utilizado pelos gerentes em seus processos decisórios A eficácia de uma tomada de decisão mede-se pelos resultados alcançados pela mesma. A utilização equivocada das informações gerenciais causa problemas com as estratégias da organização Este estudo de caso exploratório realizado na empresa Stemac S/A Grupos Geradores tem como objetivo analisar as vantagens e desvantagens do sistema ERP e compara-las as reais necessidades da companhia. Os objetivos especí­ficos compreendem: identificar quais os benefí­cios gerados com a utilização do ERP na empresa, a sua relação com os custos, elencar as melhorias ocorridas ou não nas etapas de produção e os efeitos na qualidade e produtividade da empresa. Os resultados do estudo mostram que os benefí­cios alcançados foram à de melhora significativa nas operações de fábrica e tomadas de decisão, apresentando aumento de produção com í­ndice de assertividade de produtos sem retrabalho na linha de produção, redução dos custos dos estoques e melhoraria na qualidade dos produtos na indústria.The increasing globalization of markets and increased competitiveness has required the use of appropriate management information in decision-making of companies. The Enterprise Resource Planning (ERP) is an integrated information system widely used by managers in their decision making processes. This exploratory case study, conducted in the company Stemac S/A, aims to analyze the advantages and disadvantages of the ERP system and compares them the real needs of the company. Specifics objectives include: identifying what benefits generated with the use of ERP in business, your relationship with costs, list the improvements that have occurred or not in the stages of production and the effects on quality and productivity. The study results show that the benefits achieved were the significant improvement in plant operations and decision making, presenting with increased production index assertiveness products without rework on the production line, reducing the cost of inventories and improve the quality of products in the industry.La creciente globalización de los mercados y la creciente competencia han requerido el uso de la información de gestión adecuada en la toma de decisiones de las empresas. Enterprise ResourcePlanning(ERP) es un sistema integrado de información utilizado por los administradores en su toma de decisiones La eficacia de una decisión se mide por los resultados obtenidos por el mismo. La utilización errónea de información de gestión provoca problemas con las estrategias de la organización Este estudio exploratorio realizado en la empresa Stemac S/A Generadores tiene como objetivo analizar las ventajas y desventajas del sistema de ERP y compararlas con las necesidades reales de la empresa. Los objetivos especí­ficos son: identificar qué beneficios generados con el uso de ERP en los negocios, su relación con los costos, la lista de las mejoras que se han producido o no en las etapas de producción y los efectos sobre la calidad y la productividad. Los resultados del estudio muestran que los beneficios obtenidos fueron la mejora significativa en operaciones de la planta y la toma de decisiones, que presentan mayores í­ndices de producción de productos de seguridad en sí­ mismo sin necesidad de revisarlos en la lí­nea de producción, lo que reduce el costo de los inventarios y mejorar la calidad de la toma productos de la industria