VOANDO SOB O RADAR: MECANISMOS DE CONTROLE DO TRABALHO EM UMA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA NACIONAL

Novas formas de controle do trabalho cada vez mais sutis e imperceptíveis têm sido institucionalizadas no âmbito da organização do trabalho contemporâneo. Este artigo explora a presença de tais mecanismos em uma instituição financeira visando entender seus efeitos sobre os trabalhadores. Para tanto foi conduzido um estudo de caso, que por meio da Teoria da Economia Política do Poder, pesquisa documental, observação direta e aplicação de questionários junto a 47 analistas desta instituição identificou e analisou tais mecanismos, evidenciando como resultados a coexistência de práticas explícitas e sutis de controle do trabalho, operacionalizadas por meio de tecnologias, avaliação de resultados, sistema de recompensa/reconhecimento e flexibilidade. Assim, percebe-se que cada vez mais os trabalhadores se encontram sujeitos a mecanismos de controle físico, normativo, finalístico e simbólico-imaginário, evidenciando a necessidade de aprofundar a compreensão sobre os novos mecanismos de controle capazes de passar despercebidos pelo radar dos mesmos