Knowledge acquisition on communication with blind patients in nursing consultation

Objective: to evaluate the acquisition of knowledge of nurses in the nursing consultation on communication with blind patients. Methods: evaluation research, carried out by questionnaires applied before and after the experience of an educational program of an e-learning course. We used Contextual Lexical Analysis software for a Set of Text Segments for lexical analysis of the data. Results: 24 nurses participated in the pre-test and 11 in the test. Before the course, there was limited dominance in the thematic, especially in the non-verbal form. There was a predominance of the use of speech and writing in the nursing consultation. After the course, elements, we observe the apprehension of forms and functions of verbal communication; Improvment of non-verbal theories dominance; And their applications in the consultation with blind patients. Conclusion: the educational program allowed the nurses to acquire knowledge of verbal and non-verbal communication with blind patients in the nursing consultation in primary care.Objetivo: avaliar a aquisição de conhecimento de enfermeiros na consulta de enfermagem sobre comunicação com o cego. Métodos: pesquisa avaliativa, realizada por questionários aplicados antes e após a vivência de um programa educacional na modalidade de curso a distância. Utilizou-se o software Análise Lexical Contextual de um Conjunto de Segmentos de Texto para análise lexical dos dados. Resultados: participaram 24 enfermeiros no pré-teste e 11 no pós-teste. Antes do curso, observou-se domínio limitado na temática, em especial da forma não verbal. Houve predomínio do uso da fala e da escrita na consulta de enfermagem. Após o curso, houve apreensão de elementos, formas e funções da comunicação verbal; melhoria do domínio das teorias não verbais; e suas aplicações na consulta com o cego. Conclusão: o programa educacional permitiu a aquisição de conhecimentos de enfermeiros para comunicação verbal e não verbal com o cego na consulta de enfermagem na Atenção Primária