Information needs of elderly in libraries communities: a study carried out in a library in the municipality of Fortaleza, Ceará

It presents a study about the informational needs of the elderly in local contexts, with the object of study being a group of elderly people living near the Biblioteca ComunitáriaCriança Feliz, located in Jardim Iracema neighborhood, in the city of Fortaleza, Ceará. Theoretical discussions about the themes were: community library, informational needs and, also, about the elderly. Regarding the methodology, the research has a qualitative, exploratory and descriptive approach. Among the data collection instruments used, we used the semi-structured interview and the participatory research, by means of a conversation wheel and dynamics with the elderly. To analyze the data, we used the content analysis and the Everyday Life Information Seeking (ELIS) model conceived by Savolainen (1995). The study revealed that the informational needs of the group studied are mainly related to everyday issues such as transportation and health. It was also verified the need for the library, locus of this research, to carry out studies of users with periodicity that contemplate all the public belonging to the community, including the elderly, in order to act in an inclusive and democratic way.Apresenta estudo acerca das necessidades informacionais de idosos em contextos locais, tendo como objeto de estudo um grupo de idosos moradores do entorno da Biblioteca Comunitária Criança Feliz, localizada no Bairro Jardim Iracema, na cidade de Fortaleza, Ceará. Foram realizadas discussões teóricas acerca das temáticas: biblioteca comunitária, necessidades informacionais e, ainda, sobre idosos. No que tange à metodologia, a pesquisa possui abordagem qualitativa, exploratória e descritiva. Dentre os instrumentos de coleta de dados utilizados, valeu-se da entrevista semiestruturada e da pesquisa participativa, por meio da realização de roda de conversa e dinâmicas com os idosos. Para análise dos dados, utilizou-se a análise de conteúdo e o modelo Everyday Life Information Seeking (ELIS) concebido por Savolainen (1995). O estudo revelou que as necessidades informacionais do grupo estudado estão relacionadas principalmente às questões do cotidiano, como transportes e saúde. Constatou-se, ainda, a necessidade de que a biblioteca, lócus desta pesquisa, realize estudos de usuários com periodicidade que contemplem todos os públicos pertencentes à comunidade, inclusive os idosos, para assim atuar de forma inclusiva e democrática