Da mão de obra ao recurso humano: considerações teóricas sobre o papel da força de trabalho na era do conhecimento

Partindo-se do princípio de que a força de trabalho possui um papel relevante, e, talvez, estrátegico para o aumento da competitividade e permanência das firmas em um ambiente concorrencial e seletivo, este trabalho objetiva apresentar algumas considerações teóricas sobre o papel exercido pela força de trabalho dentro das organizações na chamada Era do Conhecimento