Uso de tablets como recurso tecnológico na educação profissional: uma proposta para elevar a usabilidade destes dispositivos

Esta pesquisa trata do uso de tecnologia na educação profissional e investigou-se, por meio de questionário aplicado no segundo semestre de 2016, o uso do tablets educacionais como recurso tecnológico para a educação através do olhar dos docentes, sujeitos da pesquisa, do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Pará IFPA/ Campus Bragança, uma vez que estes receberam do governo federal tablets para auxílio na prática pedagógica. Em um segundo momento, visando aumentar o uso do tablet pelos docentes propomos o uso do SIGAA (Sistema Integrado de Gestão das Atividades Acadêmica)/IFPA versão Mobile. Para isso, o sistema passou por uma avaliação heurística de usabilidade através dos critérios ergonômicos de Jacob Nielsen, buscando identificar os pontos positivos e negativos. Em um último momento, foi aplicado o questionário de usabilidade SUS (System Usability Scale), aos sujeitos da pesquisa, que opinaram e definiram o grau de satisfação desta ferramenta a ser utilizada neste dispositivo. Os resultados apontam para o reconhecimento do tablet como um recurso tecnológico importante para os docentes, pois alguns entrevistados realizam pesquisas na Internet, acessam e-mail e até ministram e prepararam aulas com o dispositivo. Algumas dificuldades foram identificadas, como: a infraestrutura física para o acesso a redes sem fio e internet; a ausência de aplicativos pedagógicos e, principalmente, a falta de capacitação dos usuários sobre o uso deste dispositivo, uma vez que apenas receberam do governo federal o material, mas nunca houve orientação para seu uso. Conclui-se através desta pesquisa que o SIGAA/IFPA versão Mobile obteve índice de satisfação no SUS de 84,5, com sugestões para algumas diretrizes de interface e para que o tablet seja um recurso tecnológico de fato relevante para os docentes deve-se planejar e executar capacitação e treinamentos periódicos.This research is about the use of technology in the professional education, and we investigated through questionnaire applied in the second semester of 2016, the use of educational tablets as technological resource for education from the viewpoint of professors, subjects of the research, of Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Pará IFPA/Campus Bragança, once these people received from the federal government tablets to aid in pedagogical practice. In a second moment, aiming to raise the use of tablets by professors, we proposed the use of SIGAA (Sistema Integrado de Gestão das Atividades Acadêmicas)/IFPA, Mobile version. For this, the system passed by a heuristic evaluation of usability through ergonomic criteria of Jacob Nielsen, focusing on identifying the positive and negative points. In a last moment, it was applied the questionnaire of usability SUS (System Usability Scale) to the subjects of this research, who defined and opined the degree of satisfaction of this tool to be used in this device. The results showed the recognizing of tablet as an important technological resource to professors because some interviewers did research on the internet, access email and even teach and prepare classes with the device. Some difficulties were identified, such as: the physical infrastructure for the access the wireless networks and internet; the absence of pedagogical app and, mainly, the lack of the users training about using of this device, once the professors only received the material from the government, but there have been never an orientation for their use. To conclude, through this research SIGAA/IFPA Mobile version obtained index of satisfaction in SUS of 84.5, with suggestions for some interface guidelines and for the tablet to be a relevant technological resource for the professors, it is necessary to plan and execute coaching and periodic training