Bora ali tomar um café? : concepção de uma experiência ubíqua de suporte à aprendizagem conversacional no ambiente de trabalho

Centro de Estudos Avançados do RecifeNão obstante os sistemas e fontes digitais de informação que buscam solucionar os problemas de comunicação em empresas dos mais variados portes, uma antiga tecnologia para construir e compartilhar conhecimento permanece eficaz e eficiente ao longo da história humana conversar , informalmente e face-a-face. Neste trabalho, realizamos um estudo observacional em uma empresa de tecnologia para compreendermos o fenômeno das conversações informais entre seus trabalhadores. Como principal resultado, propomos uma experiência ubíqua para enriquecer conversações face-a-face no ambiente de trabalho através de recomendação de conteúdo enquanto as pessoas conversa