Modelo de infra-estrutura de chaves públicas como organização virtual para processos de avaliação somativa à distância

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.O objetivo do presente trabalho é o de propor um modelo de infra-estrutura de chaves públicas como organização virtual para processos de avaliação somativa à distância mediada por computador que satisfaça os requisitos mínimos de segurança e diminua os custo de utilização desta tecnologia em relação ao processo apresentado com a utilização da infra-estrutura de chaves públicas convencional. Como estratégia inicial, foi modelado um processo de avaliação somativa a distância convencional, representado pela "Linguagem de Modelagem Unificada" - UML, adotando a metodologia de "Processo Unificado da Rational" - RUP. A aplicação desta metodologia iterativa incremental resultou em uma visão múltipla dos processos envolvidos e seu melhor entendimento. Após esta modelagem, agregou-se sistemas computadorizados ao processo para se obter um modelo de avaliação somativa à distancia mediada por computador. A questão da segurança de informações foi solucionada por meio de infra-estrutura de chaves públicas, que demandou a proposição de uma política para uma infra-estrutura de chaves públicas aplicada a avaliação. No intuito de minimizar os custos, oriundos da implementação desta infra-estrutura, propôs-se um modelo de infra-estrutura de chaves públicas como organização virtual aplicada a processos de avaliação somativa à distância, inspirado na disseminação de tecnologias de informação e comunicação nas organizações e do surgimento de novos modelos organizacionais. A solução proposta tende a reduzir os custos de implementação baseando-se no curto período de vida destes processos e na possibilidade de aproveitamento dos recursos disponíveis nos parceiros que os implementam. Além disto, esta proposta, mantendo o atendimento a todos os requisitos de segurança garantidos pela utilização de uma infra-estrutura de chaves públicas convencional, amplia a possibilidade de gerenciamento cooperativo entre os parceiros