Adaptação estratégica no setor supermercadista: o caso da Rede Angeloni no período 1986 a 2002

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.O estudo do processo de adaptação estratégica em organizações tem despertado o interesse de muitos pesquisadores, sendo agora relevante também aos próprios empresários, os quais tem operado em ambientes em contínua transformação, tendo que lidar com as mudanças por meio de um processo de formulação de estratégias e adaptação organizacional. Esta pesquisa estuda de forma inovadora o processo de adaptação estratégica de um organização pertencente ao setor supermercadista do Estado de Santa Catarina - a rede de supermercados Angeloni. Este estudo de caso desenvolveu-se sob uma metodologia de pesquisa qualitativa, contextualista e processual, à luz dos modelos teóricos de Pettigrew (1996) e Miles e Snow (1978), cujo objetivo foi estudar as mudanças estratégicas ocorridas na empresa no período de 1986 a 2002. Foram utilizados também alguns elementos dos modelos de Child e Smith (1987), Hrebeniak e Joyce (1985) e Mintzberg (1983 e 2001). Tendo por base o referencial teórico-metodológico adotado, recuperou-se a história da organização, tanto em termos de seu ambiente geral, como em seu ambiente específico, relacionando estes acontecimentos com as mudanças ocorridas nos períodos estratégicos analisados. Constatou-se que, ao longo do processo de adaptação, a organização adotou inúmeras estratégias mercadológicas, em todos os três períodos estratégicos, havendo troca de liderança, crescimento e consolidação das suas atividades. Desta forma, os resultados desta pesquisa podem contribuir para a formulação teórica sobre o assunto, como para o apoio às iniciativas empreendedoras das organizações do setor