Tecnologia da informação: fatores relevantes para o sucesso da sua implantação dentro das organizações

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.O presente trabalho analisa e compara casos de implantação de sistemas de informação em empresas com perfis bastantes diferenciados, com o intuito de levantar os fatores relevantes para o sucesso da implantação da tecnologia da informação dentro das organizações