Um modelo de gestão integrada de qualidade, meio ambiente, segurança e saúde ocupacional para o desenvolvimento sustentável: setor de mineração

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.Este trabalho apresenta um modelo, cuja proposta é a gestão integrada de qualidade, meio ambiente, segurança e saúde ocupacional, como uma ferramenta para o desenvolvimento sustentável. As questões de tecnologia, de competitividade, de desempenho, de custos, ambientais ou sociais têm afetado significativamente a maneira de agir das empresas e das pessoas em geral. A difusão e a disponibilidade da informação é crescente em um mundo globalizado, o que leva ao consumidor, uma gama de oportunidades no momento de adquirir bens e serviços. Os consumidores mais exigentes passam a escolher não só os produtos com melhor relação preço e desempenho, mas consideram também a performance das empresas quanto à degradação ambiental e as questões sociais, difundidas através da divulgação dos conceitos de desenvolvimento sustentável, principalmente depois da Conferência da ONU de 1992, no Rio de Janeiro. Assim, o modelo apresentado neste trabalho considera tanto as questões de crescimento e de desenvolvimento econômico das organizações, quanto as ambientais e sociais, advindas dos novos paradigmas do mundo moderno. Como resultado da aplicação do modelo, obteve-se a visualização da situação de uma empresa em estudo, frente aos indicadores de desempenho definidos. Os resultados foram considerados satisfatórios e foram validados com base em sua consistência e importância para o melhoramento contínuo da empresa estudada. Dessa forma, considera-se que um sistema de gestão integrada, voltada para o desenvolvimento sustentável, pode ser uma importante ferramenta para o aumento da competitividade da empresa, no ambiente organizacional atual, que é de constante evolução