Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.As novas tecnologias estão cada vez mais presentes em nossas ações, alterando as atividades do cotidiano, a cultura social, o modo de viver das pessoas, de se relacionar e de aprender e de ensinar. A escola como instituição integrante da sociedade, desencadeadora do saber sistematizado, não pode ficar a margem desse processo e não se pode desconsiderar a introdução das novas tecnologias nas escolas, representada principalmente pelo computador. Neste contexto, buscamos analisar as ações desenvolvidas no Núcleo de Tecnologia Educacional de Foz do Iguaçu/PR no processo de capacitação de professores da rede pú...