Do conhecimento acadêmico ao conhecimento organizacional: um estudo sobre a utilização do conhecimento acadêmico nas pequenas indústrias de Lages-SC

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração.Com o objetivo de analisar a utilização do conhecimento adquirido pelos egressos do curso de Administração da UNIPLAC, nas pequenas indústrias do município de Lages, realizou-se pesquisa exploratória, valendo-se de investigações com ênfase às práticas e diretrizes que necessitavam de modificações. Foram utilizados recursos que deram caráter à abordagem qualitativa e quantitativa do presente trabalho. Os sujeitos da pesquisa foram os egressos do curso de Administração, concluintes nos anos de 1998, 1999 e 2000 e as pequenas indústrias nas quais aqueles egressos haviam trabalhado naquelas datas. Pelos resultados obtidos observa-se que a cultura organizacional das empresas pesquisadas, a insegurança que os executivos sentem na capacidade de gestão dos egressos, além da pouca demonstração pelos egressos, dos conhecimentos adquiridos na academia, são fatores que dificultam a transformação do conhecimento acadêmico em organizacional. Identificou-se que as pequenas indústrias têm necessidade de conhecimento nas seguintes áreas: administração de pessoas, administração de vendas e informática. Foi possível também identificar que os egressos do curso necessitam desenvolver habilidades como liderança e autonomia na execução de suas atividades profissionais. A forma de utilização do conhecimento acadêmico pelas pequenas indústrias encontra-se demonstrada pelas seguintes atividades desenvolvidas pelos egressos: controles de processos na área da administração financeira e orçamentária; controle das rotinas de pessoal, além da organização de treinamentos na área da administração de recursos humanos; emissão de documentos e contatos com os clientes na área de administração de vendas/marketing, contatos com fornecedores e organização de estoques na área da administração dos recursos materiais e patrimoniais, além de sugestões de desenvolvimento de programas de gestão da qualidade na administração da produção. Abrangendo todas as análises e relações que a pesquisa permitiu, conclui-se que os egressos do curso não têm desenvolvido nas pequenas indústrias atividades de gestão, ou seja, as que se relacionam ao planejamento, organização, controle e liderança dos processos administrativos de uma organização