Cultura organizacional e mobilização de competências: as relações entre os pressupostos da natureza humana e o poder agir dos profissionais

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração.O objetivo principal deste estudo foi interpretar as relações entre os pressupostos da natureza da natureza humana dos funcionários do Laboratório Santa Luzia e o poder agir para a mobilização das competências profissionais. Trata-se de um estudo de caso descritivo, com uma abordagem metodológica qualitativa e exploratória. A população foi composta pelos funcionários do Laboratório Médico Santa Luzia. As informações foram coletadas por meio de fontes primárias, com a realização de entrevistas semi-estruturadas junto aos profissionais da organização envolvida na pesquisa e através de observação não participante. Foram utilizadas, ainda, fontes secundárias, abrangendo estudo bibliográfico e documental. Foi realizada análise descritiva para sistematizar as informações das entrevistas e técnicas básicas de estatística para a organização dos dados e caracterização dos participantes da pesquisa. O estudo demonstrou que a visão acerca da natureza do ser humano dentro da empresa conduz para que as pessoas ajam de forma ética e para que as ações dos dirigentes sejam orientadas por valores e pressupostos que facilitam o poder agir na empresa. O contexto organizacional facilita a mobilização das competências, com os meios e recursos necessários disponíveis. As conclusões do estudo mostram que o poder agir está relacionado com o que os funcionários pensam e acreditam acerca da natureza humana. Como as pessoas dentro da organização são vistas de forma positiva em sua essência, com ações éticas, honestas e comprometidas, o poder agir é facilitado