Adaptação estratégica em instituição de ensino superior privada: o caso da Unilinhares no período 1996 a 2002

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.Pesquisa que aborda as mudanças significativas nas Instituições de ensino superior privadas nos últimos anos, reflexos principalmente da necessidade de inserção da economia nacional no cenário mundial, o que levou o Governo a criar uma série de políticas educacionais visando elevar o nível de escolaridade nacional. Como resposta a esta política, provocou-se dentro do contexto educacional brasileiro, um acelerado aumento das instituições de ensino superior privadas, principalmente a partir de 1996, surgindo uma grande oferta de novos cursos e vagas, o que provocou alterações significativas na forma de atuação das empresas do setor. Como contribuição para o entendimento de como as organizações de ensino superior privadas responderam a estas mudanças, este estudo tem como objetivo descrever e analisar o processo de adaptação estratégica da UNILINHARES no período de 1996 a 2002. Para isto, foi realizada uma pesquisa longitudinal, processual, histórica e qualitativa, a de um estudo de caso, adotando-se como técnica de coleta de dados, entrevistas com dirigentes da organização e dados documentais. Como resultado da pesquisa, é possível a compreensão do desenvolvimento da Instituição nos últimos anos, através do processo de adaptação estratégica ocorrido, tendo neste período sofrido grande influência do Governo com seus órgãos reguladores, dos seus clientes e dos seus concorrentes. Observa-se que a Instituição vem buscando adequar-se à nova ordem educacional instalada a partir de 1996 principalmente através da diferenciação de seus cursos, pela busca de novos mercados, procurando priorizar, principalmente, a qualidade sendo que, através da compreensão do seu desenvolvimento tem-se conseguido visualizar caminhos para os desafios existentes