Gerenciamento da produção: um estudo sobre redução de falhas utilizando o monitoramento do processo produtivo.

Submitted by Alisson Mota (alisson.davidbeckam@gmail.com) on 2015-06-25T19:25:18Z No. of bitstreams: 1 Dissertação - Hyggor da Silva Medeiros.pdf: 2267917 bytes, checksum: 696e35ee5aad5a03be4b426942402acf (MD5)Approved for entry into archive by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2015-06-26T17:37:06Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação - Hyggor da Silva Medeiros.pdf: 2267917 bytes, checksum: 696e35ee5aad5a03be4b426942402acf (MD5)Approved for entry into archive by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2015-06-26T17:42:25Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação - Hyggor da Silva Medeiros.pdf: 2267917 bytes, checksum: 696e35ee5aad5a03be4b426942402acf (MD5)Made available in DSpace on 2015-06-26T17:42:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação - Hyggor da Silva Medeiros.pdf: 2267917 bytes, checksum: 696e35ee5aad5a03be4b426942402acf (MD5) Previous issue date: 2009-09-29The technology progress has been doing with companies look for to offer products with quality, because it is well-known that products without quality interfere directly in the final results inside the companies, for that, it is essential that the managers make available time and resources for the implantation of continuous improvement that it has as main objective to reduce the current losses of operational flaws or of the non quality of the materials, and this process search to reach all of the industrial sections. The present study has as objective shows the influence of the monitoring inside in the percentile of flaws a productive process of cellular apparels in relation to the production results. The study has as focus the manufacture process and the areas involved in the support the production, being the monitoring of these areas the process that consists of the reduction of the index of flaws. The study used as methodology the observation in loco taking as base documents and production reports, for being a case study being limited to an only one it manufactures of cellular the same used as reference the products and the others manufacture of the group around of the globe. This study it exposes areas that have losses, take the productivity decline in the it manufactures Manaus besides showing the relationship of the measures and the comparative among the another manufacture of same group telling her influences from these losses to global levels. However, the results obtained with the research showed that it is possible to map the areas of larger contribution for the origin of flaws in the productive process as well as it showed that the possibility exists of working with the production reports with the purpose of improvement of the process, seeking to the reduction of the indexes of flaws, perfecting the monitoring techniques and answer to the variations of the process. In the general the work shows the direct influence of monitoring the sections that you/they compose the manufacture process, showing the significant changes in elapsing of the time if maintained a work of constant improvement in each section, besides, the study showed that other external factors the production can interfere in the evaluation of the comparative reports among you manufacture tends significant part in the results.O avanço da tecnologia tem feito com que as empresas busquem oferecer produtos com qualidade, pois é notório que produtos sem qualidade interferem diretamente nos resultados finais do processo das empresas, por isso, é essencial que os gestores disponibilizem tempo e recursos para a implantação de melhoria contínua que tem como objetivo principal diminuir as perdas decorrentes de falhas operacionais ou da não qualidade dos materiais, sendo que este processo busca atingir todos os setores fabris. O presente estudo tem como objetivo mostrar a influência do monitoramento no percentual de falhas dentro de um processo produtivo de aparelhos celulares em relação aos resultados de produção. O estudo tem como foco o processo de manufatura e as áreas envolvidas no suporte a produção, sendo o monitoramento destas áreas o processo que consiste na redução do índice de falhas. O estudo utilizou como metodologia a observação in loco tomando como base documentos e relatórios de produção, por ser um estudo de caso limitando-se a uma única fabrica de celular o mesmo utilizou como referência os produtos e a demais fabricas do grupo ao redor do globo.Este estudo expõe as áreas causadoras de perdas que levam o declínio de produtividade na fabrica Manaus além de mostrar a relação das medidas e o comparativo entre as outras fabricas do mesmo grupo relatando a influencia destas perdas a níveis globais. No entanto, os resultados obtidos com a pesquisa mostraram que é possível mapear as áreas de maior contribuição para a origem de falhas no processo produtivo assim como mostrou que existe a possibilidade de trabalhar com os relatórios de produção com a finalidade de melhoria do processo, visando à redução dos índices de falhas, aprimorando as técnicas de monitoramento e resposta às variações do processo. No geral o trabalho mostra a influência direta do monitoramento dos setores que compõem o processo de manufatura, mostrando as significativas mudanças no decorrer do tempo se mantido um trabalho de melhoria constante em cada setor, além disso, o estudo mostrou que outros fatores externos a produção podem interferir na avaliação dos relatórios comparativos entre fabricas tendo parte significativa nos resultados