AVALIAÇÃO DA EFICIÊNCIA NA CAPTAÇÃO DE INVESTIMENTOS TURÍSTICOS NAS ROTAS TURÍSTICAS DO ESPÍRITO SANTO UTILIZANDO ANÁLISE ENVOLTÓRIA DE DADOS

Made available in DSpace on 2016-08-29T15:10:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 tese_3878_Josiane Baldo.pdf: 2211487 bytes, checksum: eda55206c216e84759de36d49b42d890 (MD5) Previous issue date: 2011-07-08O turismo vem tornando-se um setor cada vez mais importante para o desenvolvimento econômico-social, de um país, contribuindo para a minimização de disparidades de suas regiões, favorecendo o seu crescimento. O serviço de transportes, assim como a infra-estrutura viária são partes essenciais do produto turístico de forma a promover a locomoção dos turistas ao destino pretendido. A importância econômica e social do setor de turismo tem feito surgir à necessidade de se estudar métodos que possam medir o poder de atração de seus destinos turísticos, além da eficiência das vias que dão acesso a esses destinos. Esta dissertação, que tem como objetivo geral aplicar a metodologia Análise Envoltória de Dados (DEA), para medir a eficiência do Investimento Turístico em relação ao Investimento em Rodovias nas Rotas Turísticas do Espírito Santo, e assim, subsidiar ao poder público na tomada de decisões para que padrões mínimos de qualidade dos serviços de infra-estrutura viária e turística sejam garantidos aos usuários. Para o estudo foram analisados 87 trechos rodoviários que ligam Vitória a cada município que compõem às Rotas. Os trechos foram divididos em dois grupos devido a diferença de volume de tráfego tendo como principal motivo a pista dupla. Foram feitas as análises dos dois grupos e de todos os resultados alcançados, e por fim é apresentada a conclusão da dissertação com propostas de trabalhos futuros. Palavras Chave: Análise Envoltória de Dados, Rotas Turística