PROJETO DE EMBALAGENS PARA PEÇAS DE AUTOMOTIVAS APLICANDO O DESDOBRAMENTO DA FUNÇÃO QUALIDADE (QFD)

O objetivo do artigo é analisar a aplicação do Desdobramento da Função Qualidade (QFD) no processo de desenvolvimento de embalagens para transporte e armazenamento de peças utilizadas na linha de montagem de uma montadora de automóveis. Apesar de o QFD ser uma ferramenta muito utilizada no campo automobilístico para desenvolvimento de produtos, ela é pouco empregada no desenvolvimento de embalagens. Baseado no conhecimento de pessoas de várias áreas, as quais atuam no projeto, desenvolvimento e liberação de embalagens, este estudo indica o grau de importância de parâmetros envolvidos: custo, preservação da peça, rastreabilidade, ergonomia e outros. É importante salientar que alguns atrasos na aprovação de protótipos de peças automotivas acontecem, em virtude de problemas com a sua embalagem. Desse modo, o QFD pode contribuir para minimizar esse problema