When characteristics of the work environment negatively affect the worker: relating organizational climate and stress

Este artigo teve por objetivo investigar o papel preditor do clima organizacional no estresse organizacional, construto que envolve características da organização potencialmente estressoras. Para tanto, foi realizada uma pesquisa quantitativa, do tipo survey, com participação de 432 profissionais vinculados a instituições públicas, empresas privadas e de economia mista do Distrito Federal. A coleta de dados se deu pela aplicação da escala de clima organizacional (ECO) e da escala de estresse organizacional (EEO), além de questionário sociodemográfico para caracterização da amostra. Os dados coletados foram analisados por meio de estatística descritiva e inferencial. Os resultados indicaram que o clima organizacional mais característico do relacionamento entre chefes e subordinados foi o caloroso, sugerindo valorização dos colaboradores e reconhecimento dos resultados. O clima quente foi o mais característico do relacionamento entre os colegas de trabalho, indicativo de relações cooperativas e amigáveis. Ainda, foi identificado um nível baixo de estresse organizacional. As análises de correlação indicaram que todas as dimensões de clima organizacional se mostraram significativamente associadas ao estresse organizacional, variando entre moderadas e altas. Quatro dimensões de clima organizacional se constituíram preditoras significativas da variável critério: gelado, frio, úmido e caloroso, explicando 34% da variância. Implicações, limitações do estudo e perspectivas futuras de pesquisa são apresentadas no artigo.This article aimed to investigate the predictive role of organizational climate in organizational stress, a construct that involves potentially stressful organizational characteristics. For that, a quantitative survey was conducted, with the participation of 432 professionals of public institutions, private and mixed economy companies in the Federal District. Data were collected through the application of the Organizational Climate Scale (ECO) and the Organizational Stress Scale (EEO), as well as a sociodemographic questionnaire to characterize the sample. The data collected were analyzed through descriptive and inferential statistics. The results indicated that the organizational climate most characteristic of the relationship between bosses and subordinates was warm, suggesting appreciation of employees and recognition of results. The hot climate was the most characteristic of the relationship between co-workers, indicative of cooperative and friendly relations. A low level of organizational stress was identified. Correlation analyzes indicated that all dimensions of organizational climate were significantly associated with organizational stress, ranging from moderate to high magnitudes. Four dimensions of organizational climate were significant predictors of the criterion variable: frosty, cold, moist and warm, explaining 34% of the variance. Implications, limitations of the study and future research perspectives are presented in the article