Practice research in postgraduate studies : a study of abilities for search information

O comportamento pode ser descrito basicamente como o que a pessoa faz em relação ao meio em que vive e na relação com os outros seres. O comportamento informacional é o que fazemos a respeito da informação, seja buscar, utilizar, compartilhar ou até mesmo ignorar. Há muita informação disponível aos usuários, porém, isso tem provocado dificuldades para encontrar o que é relevante. São necessárias habilidades para lidar com os sistemas de armazenamento e recuperação de dados. Esta pesquisa tem por objetivo principal investigar o processo de busca da informação nas práticas de pesquisas realizadas por um grupo de pós-graduandos de uma universidade pública do norte do Paraná. Especificamente, verificou como os estudantes de pós-graduação identificam as suas necessidades informacionais, quais as fontes de informação, estratégias e procedimentos são mais utilizados, bem como as principais dificuldades encontradas durante o processo de busca e obtenção de informação. Além da revisão da literatura, foi realizada uma pesquisa de campo com 46 pós-graduandos, de dois programas de mestrado. A pesquisa caracteriza-se como descritiva, com abordagem quanti-qualitativa e utilizou como instrumento para a coleta de dados um questionário eletrônico, com questões abertas e fechadas. Os resultados revelaram que as necessidades informacionais dos estudantes são maiores quando precisam produzir suas pesquisas e estudos para a conclusão do curso, porém, essas são parcialmente satisfeitas. Demonstraram que os estudantes percebem a necessidade de acessar o maior número de fontes possíveis, que procuram referências com colegas, profissionais e professores. No entanto, preferem as fontes conhecidas, simples e mais fáceis de utilização. Os resultados ainda apontaram que os estudantes entendem a importância de realizar as buscas nos recursos avançados, utilizando as mais variadas estratégias de busca. Porém, a maioria demonstrou pouca experiência e inabilidades para utilizar tais recursos. As dificuldades encontradas são variadas, mas as principais são o excesso de informação, falhas com a utilização das estratégias de busca e falta de domínio dos recursos. Por fim, uma grande parte dos respondentes afirmou ter participado de atividades de capacitação, porém, ainda enfrentam alguns problemas durante os processos de busca. Dessa forma, a pesquisa evidencia que é necessário um investimento maior na promoção e no desenvolvimento de habilidades para que o processo de busca da informação atenda satisfatoriamente as necessidades informacionais dos pós-graduandos.The behavior can be described as basically what the person does in relation to the environment they live in and relationship with other beings. The information behavior is what we do about the information, whether to seek, use, share or even ignore. There is much information available to users, but it has caused trouble finding what is relevant. Skills are required to deal with the storage systems and data recovery. This research has as main objective to investigate the search process information in research practices carried out by a group of graduate students at a public university in northern Paraná. Specifically, there as graduate students identify their information needs, what sources of information, strategies and procedures are most used, and the main difficulties encountered during the process of seeking and obtaining information. In addition to the literature review, field research with 46 graduate students was held two master's programs. The research is characterized as descriptive, with quantitative and qualitative approach and used as a tool for data collection an electronic questionnaire with open and closed questions. The results showed that the information needs of students are higher when they need to produce their research and studies for the completion of the course, but they were partially satisfied. They showed that students realize the need to access the largest number of possible sources, looking for references with colleagues, professionals and teachers. However, the known sources rather simple and easier to use. The results also indicated that students understand the importance of carrying out searches of advanced features, using the various search strategies. However, most showed little experience and disabilities to use such resources. The difficulties encountered are varied, but the main ones are information overload, faults with the use of strategies and lack of knowledge of resources. Finally, a large proportion of respondents claimed to have participated in training activities, but still face some problems during the search process. Thus, the survey shows that more investment is needed in promoting and developing skills for the information search process satisfactorily meets the information needs of graduate students