Varumärkesförankring i mindre kommuner : En jämförande studie mellan varumärkena Strömsund och Gnosjö

All places with a name have a Brand, whether marketers work actively with it or not. Brands might include slogans and symbols as amplifiers, but if that is going to work the words must have a meaning and not only clichés. Destination marketing is a rather new subject, most of the scientific work within the area is focused on cities, regions, tourism destinations or entire countries. This thesis is about how smaller counties in the Swedish inlands work with their brands to attract new visitors, tourists and inhabitants and make them stay. The understanding of the brand’s parts; image, profile and identity, in relation to how people find information about the county and how the county’s marketers work, can lead to more efficient marketing methods. The counties have been studied with interviews, surveys and internet research. The purpose of the study was to examine how the county council work with the marketing, to see if the marketers and the new inhabitants from 2007 have the same view on what the county’s Brand stands for. The counties’ Gnosjö and Strömsund have been studied with surveys, interviews and sources from internet sites. The results of the study show that the majority of the new inhabitants have a relation to the area before they moved in. Most of them had not taken part in the county councils’ marketing campaigns despite all their efforts. They had received their information from other residents instead. The conclusion is, small counties are better off trying to get their own residents to work as ambassadors towards new visitors and possible future citizens. Keywords: Marketing, County, Brand, Image, Identity, Profile, Gnosjö; StrömsundAlla geografiska platser som har ett namn har också ett varumärke, oavsett om beslutsfattare väljer att arbeta aktivt med det eller ej. Varumärket kan innehålla slogans eller symboler som förstärkare men för att detta ska fungera måste de ha mening och inte använda samma begrepp som alla andra. Destinationsmarknadsföring är ett relativt nytt marknadsföringsämne. Idag finns det forskning kring destinationsmarknadsföring av bland annat; städer, regioner, turistmål och länder. Forskningen om hur Sveriges mindre kommuner i inlandet, som i stor utsträckning är drabbade av utflyttning, är väldigt knapphändig. Det här är en studie om hur mindre kommuner arbetar med sitt varumärke idag samt förståelsen kring varumärkets beståndsdelar (image, profil och identitet) i förhållande till hur nya invånare får information om kommunen, samt hur kommunen arbetar med information kan leda till mer effektiva arbetsmetoder. Kommunerna Gnosjö och Strömsund har undersökts med hjälp av enkätundersökningar och intervjuer och källor på Internet. Resultaten visar att största delen av de nyinflyttade har en koppling eller relation till kommunen innan de väljer att flytta in. Trots att kommunerna satsar på att synas i olika sammanhang är det bara en bråkdel av de faktiska inflyttarna som har tagit del av den marknadsföringen. Majoriteten har istället fått information från befintliga kommuninvånare. Slutsatserna som kan dras av detta är att mindre kommuner måste förankra sina budskap och arbeta med sitt varumärke genom att använda sina egna invånare som ambassadörer för att locka till sig nya och återvändande turister som eventuellt kan bosätta sig där i framtiden. Nyckelord: Marknadsföring, Kommun, Varumärke, Image, Identitet, Profil, Gnosjö, Strömsun