PERAN KOMUNIKASI ANTAR PRIBADI PIMPINAN DAN BAWAHAN DALAM PENINGKATAN PRODUKTIVITAS KERJA SELAMA PANDEMI

ABSTRAKKomunikasi antar pribadi adalah salah satu bentuk komunikasi yang efektif diterapkan dalam peningkatan produktivitas kerja pimpinan dan bawahan. Melalui komunikasi antar pribadi dapat diketahui adanya keterbukaan menanggapi secara jujur lawan bicara, memiliki empati merasakan perasaan yang sama atas lawan bicara, saling mendukung isi pembicaraan, mampu memiliki perasaan positif pada orang lain saat berbicara, dan memiliki kesamaan komunikasi.Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif dengan tujuan menggambarkan semua kondisi dan situasi komunikasi antar pribadi pimpinan dan bawahan Hotel Santika Premiere Dyandra Medan.Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah wawancara, observasi dan dokumentasi.Teknik analisis data yaitu dengan melakukan reduksi data, penyajian data penarikan kesimpulan.Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi dorongan bagi karyawan Hotel Santika Premiere Dyandra Medan untuk memanfaatkan komunikasi antar pribadi dalam peningkatatan produktifitan kerja. Kata kunci: Komunikasi antar pribadi, produktivitas,reduksi, analisis, indikato