Criação em design : processos aplicados à concepção de projeto de arquitetura comercial

Design e Arquitetura são áreas de conhecimento próximas: trabalham com questões projetuais e utilizam processos criativos. No Design, é comum o uso de estruturas para sistematizar o processo criativo e incluir diferentes atores. Apesar da Arquitetura também demandar de criatividade, os processos tendem a não ser tão explicitamente formalizados. Neste contexto, a Arquitetura Comercial apresenta-se como uma área complexa e dinâmica, reunindo requisitos de diferentes áreas em um mesmo projeto. Além da Arquitetura em si, podem fazer parte do projeto a comunicação, o marketing e as experiências de compra, entre outras. Assim, o presente trabalho busca verificar o resultado da aplicação de técnicas de criação da área do Design na concepção de um projeto de Arquitetura Comercial. Neste intento, tem como objetivo adaptar técnicas de criação do Design na concepção de um caso real numa empresa. O processo criativo foi aplicado tendo como base a estrutura do método Double Diamond, levando em consideração as variáveis que influenciam o ambiente de compra. Como resultado, obteve-se a aplicação bem-sucedida de técnicas de criação que ajudaram a tornar a problemática mais clara, o processo de criação mais rico e o resultado mais adequado