Estrategias de afrontamiento frente a situaciones de estrés laboral en mujeres recicladoras carnetizadas por la EMAC-EP de la ciudad de Cuenca, durante el periodo 2021

La presente investigación tiene su fundamento en la realidad del trabajo informal de las personas que se dedican al reciclaje, ya que los recicladores en su conjunto están expuestos a situaciones precarias de trabajo, violencia y estigmatización social que les causa estrés laboral. Esto es más evidente en las mujeres recicladoras quienes, además de las actividades propias de su trabajo, se les atribuye las tareas del hogar. Sin embargo, el estrés es una característica intrínseca del ser humano, por lo que la atención recae en cómo la persona afronta esas situaciones de estrés. Por ello, el objetivo general de la investigación fue comprender cómo se manifiestan las estrategias de afrontamiento empleadas por las mujeres recicladoras frente a situaciones de estrés laboral. Para responder a este fin se implementó una metodología con enfoque cualitativo, bajo una perspectiva fenomenológica, con alcance descriptivo-transversal. En ella se utilizó la observación participante y la entrevista semiestructurada como técnicas de recolección de información. Dichas técnicas se aplicaron a 7 mujeres recicladoras carnetizadas por la EMAC-EP quienes conformaron el grupo de estudio seleccionado mediante criterios de inclusión y exclusión. Por último, los resultados de la investigación indican que existe una mayor predominancia de las estrategias centradas en la emoción dentro de las categorías reinterpretación positiva, evitación y apoyo en la religión en las mujeres recicladoras. Las cuales se han manifestado como un regulador emocional, una forma de adaptación y un mediador de relaciones interpersonales ante los factores que ocasionan el estrés laboral como son: los roles de género, la inseguridad y sobrecarga laboral y los conflictos grupales. En conclusión, las estrategias empleadas no se manifiestan como desadaptativas, pues las mujeres no experimentan un desequilibrio significativo en su bienestar físico, psicológico y emocional.This research is based on the reality of the informal work of people engaged in recycling since waste pickers as a whole are exposed to precarious work situations, violence, and social stigmatization that cause work stress. This is more evident in women recyclers who, in addition to the activities of their work, are attributed household chores. However, stress is an intrinsic characteristic of the human being, so the focus is on how the person copes with these stressful situations. Therefore, the general objective of the research was to understand how the coping strategies employed by women recyclers are manifested when faced with situations of work stress. In order to respond to this aim, a methodology with a qualitative approach was carried out, under a phenomenological perspective, with a descriptive-transversal scope. Participant observation and semi-structured interviews were used as data collection techniques. These techniques were applied to 7 women recyclers carded by EMAC-EP who formed the study group selected by inclusion and exclusion criteria. Finally, the research results indicate that there is a greater predominance of emotionfocused strategies within the categories of positive reinterpretation, avoidance and support in religion in women recyclers. Which have been manifested as an emotional regulator, a form of adaptation and a mediator of interpersonal relationships in the face of factors that cause work stress such as: gender roles, insecurity and work overload and group conflicts. In conclusion, the strategies used don’t manifest as maladaptive, since women don’t experience a significant imbalance in their physical, physical and emotional well-being.Psicólogo SocialCuenc