Forssan kaupungin Infrapalvelujen projektinhallinnan parantaminen

Opinnäytetyön tavoitteena oli Forssan kaupungin Infrapalvelujen projektinhallinnan parantaminen ja nykyisen dokumentoinnin kehittäminen. Suurimmat ongelmat infrapalvelujen projektinhallinnassa ovat visuaalisen seurannan ja projektisuunnitelman puute. Dokumentointia vaikeuttaa selkeän tallennuspaikan puute, mikä johtaa asiakirjojen kasaantumiseen sekaisin samaan kansioon. Työn toimeksiantajana toimi Forssan kaupungin Infrapalvelut. Opinnäytetyön teoria on jaettu kahteen aiheeseen: projektinhallintaan yleisesti, sekä Lean-ajattelun teoriaan. Lean on Toyotan perustajan kehittämä tapa vähentää hukkaa prosesseista ja parantaa prosessien virtaustehokkuutta, eli lyhentää tuotteen valmistumiseen käytettävää aikaa. Lean-ajattelua käytetään tässä työssä Infrapalvelujen projektinhallinnan parantamiseen. Sekä projektinhallinnasta että Leanista etsittiin tietoa kirjalähteitä käyttäen. Projektinhallintaa varten syvennyttiin projektin vaiheisiin ja työtehtäviin, ja Lean-teoriasta tutkittiin käytännön keinoja parantaa projektin sujuvuutta. Kaupungin projektinhallinnan nykytilannetta kartoitettiin haastattelemalla Infrapalvelujen toimihenkilöä. Työn tuloksena luotiin kehitysehdotuksia Infrapalvelujen projektinhallintaan, dokumentointiin sekä tiedon jakamiseen osapuolten välillä. Kehitysehdotuksina olivat kansiorakenne, projektisuunnitelma taulukkomuodossa, suunnitelmien laatuun panostaminen sekä sähköpostin lukukuittaus. Kunnallinen päätöksentekoprosessi säilyi ennallaan. Opinnäytetyön avulla Forssan kaupungin Infrapalvelut pystyvät parantamaan projektinhallintaa sekä projektin prosessia. Kehitysehdotuksina olleet projektisuunnitelma ja kansiorakenne ovat valmiita käyttöönottoon sellaisenaan, mutta käyttäjät voivat myös muokata niitä paremmin sopiviksi omiin tavoitteisiinsa