Intensiivinen perhetyö kiireellisen sijoituksen vaihtoehtona : Kotipysäkin intensiivisen perhetyön vaikutukset sosiaalityöntekijöiden näkökulmasta

Opinnäytetyön tarkoituksena oli tarkastella intensiivistä perhetyötä nuorten kiireellisen sijoituksen vaihtoehtona ja selvittää Tampereen Kotipysäkin intensiivisen perhetyön vaikutuksia sosiaalityöntekijöiden näkökulmasta. Opinnäytetyön tavoitteena oli saada tietoa työmuodon kehittämiseksi ja edistää yhteistyötä sosiaalityöntekijöiden kanssa. Opinnäytetyössä perehdyttiin intensiivisen perhetyön kansainväliseen vaikuttavuustutkimukseen ja haastateltiin kuutta sosiaalityöntekijää heidän näkemyksistään liittyen Kotipysäkin kanssa tehtävään yhteistyöhön ja asiakastyöhön. Haastatteluissa käytetiin puolistrukturoitua haastattelurunkoa. Teemahaastattelut litteroitiin ja aineisto analysoitiin sisällön analyysin menetelmällä. Tulosten mukaan Kotipysäkin ja sosiaalityöntekijöiden yhteistyöhön vaikuttavat asiat liittyivät Kotipysäkin palvelun saatavuuteen ja tiedon jakamiseen. Asiakkaan muutokseen liittyvät asiat sekä asiakaslähtöisyys vaikuttivat Kotipysäkin onnistumiseen asiakastyössä. Sosiaalityöntekijät kokivat vastuun jakautumisen Kotipysäkin työskentelyjakson myötä helpottavan omaa työtään. Tutkimuksen tuloksia ei voida pitää yleispätevänä. Johtopäätöksenä voidaan kuitenkin todeta, että Kotipysäkin intensiivisellä perhetyöllä on onnistuttu tarjoamaan nopeasti saatavissa oleva asiakkaiden konkreettisiinkin tuen tarpeisiin vastaava ja tilannetta yhdessä perheen ja sosiaalityöntekijän kanssa jäsentävä palvelu perheen kriisiytyneisiin tilanteisiin nuorten kiireellisten sijoitusten ehkäisemiseksi. Lisätietoa tarvittaisiin esimerkiksi työskentelyjakson pituuden merkityksestä asiakkaan muutoksen kannalta ja miten palveluverkoston yhteistyötä voitaisiin kehittää niin, että se tukee asiakkaan muutoksen ylläpitämistä.The aim was to gather information about the effectiveness of intensive family work and to explore the effects of Kotipysäkki’s intensive family work in Tampere. The data were collected through semi-structural interviews with six social workers and analyzed by using qualitative content analysis. The results revealed that, the effects of the Kotipysäkki’s intensive family work related to the availability of the service and the sharing of information when co-operating with social workers. In customer work the effects related to the customer’s change and customer orientation. Social workers also felt that the division of responsibilities with Kotipysäkki facilitated their own work during Kotipysäkki’s working period. The study succest that Kotipysäkki’s intensive family work has succeeded in providing a service that quickly meets the specific support needs of customers and that structures the situation with the family and social worker in order to prevent out-of-home placements in crisis situations. It was found that longer working period is needed to achieve and maintain customer change. Further study on the subject, for example how a longer working period would affect customer change and the basic task of intensive family work as an alternative of out-of-home placement and how service network collaboration can be developed to support customer change