Potilasturvallisuussuunnitelma Pohjois-Karjalan pelastuslaitokselle

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tehdä potilasturvallisuussuunnitelma Pohjois-Karjalan pelastuslaitokselle. Opinnäytetyön tavoitteena oli parantaa ensihoidon potilasturvallisuutta ja laatua Pohjois-Karjalan pelastuslaitoksella. Siun sotessa on laadittu potilas- ja asiakasturvallisuuden sekä laadunhallinnan suunnitelma, mutta pelastuslaitokselle haluttiin laatia oma potilasturvallisuussuunnitelma, joka palvelee paremmin ensihoidon palvelualuetta. Opinnäytetyön tietoperusta käsittelee lähdetietoon perustuen mitä on ensihoitopalvelu ja potilasturvallisuus, sekä potilasturvallisuutta parantavia menetelmiä. Opinnäytetyössä on kuvattu yleisimmät haitta- ja vaaratapahtumat Pohjois-Karjalan pelastuslaitoksella aikavälillä tammikuu 2016 - elokuu 2021. Opinnäytetyö on toiminnallinen opinnäytetyö, jonka tuotoksena syntyi potilasturvallisuussuunnitelma Pohjois- Karjalan pelastuslaitokselle. Potilasturvallisuussuunnitelma on kolmekymmentäkuusisivuinen tuotos, jonka periaatteena on toimia kentällä työskentelevän henkilön oppaana potilasturvallisuusasioissa. Jatkokehittämisenä ensihoidon potilasturvallisuussuunnitelmasta voisi tehdä valtakunnallisesti yhtenäisen mallin, joka toimisi myös laatukäsikirjana ensihoitotyötä tekeville. Potilasturvallisuussuunnitelmasta voisi myös tuottaa selkeän ja visuaalisesti miellyttävän ja helppokäyttöisen mobiilisovelluksen. Tämä voisi lisätä työntekijän kiinnostusta potilasturvallisuusasioita kohtaan. Tavoitteena olisi, että kaikkia potilaita hoidettaisiin yhtenäisillä toimintaohjeilla potilasturvallisesti.The purpose of this thesis was make a patient safety plan for the North Carelia Rescue Department. The aim of the thesis was to improve the patient safety and quality of emergency care at the North Carelia Rescue Department. Siun sote has drawn up a plan for patient and customer safety and quality management, but the Rescue Department wished to compile its own patient safety plan that better serves the emergency care service area. The thesis addresses the topics and questions of what is an emergency care service, what is patient safety, and methods for improving patient safety. Furthermore, the most common incidents and hazards at the North Karelia Rescue Department between January 2016 and August 2021 were described in the thesis. The thesis project was carried out as a action-based research, the end product of which was a patient safety plan for the North Karelia Rescue Department. Importantly, the Patient Safety Plan is a thirty-seven-page end product, the principle of which is to serve as a guide for a person working in the field on patient safety issues. In conclusion, as a further development, the emergency care patient safety plan could be made a nationally uniform model, which would also serve as a quality manual for first-aiders. Moreover, the patient safety plan could also produce a clear and visually pleasing and easy-to-use mobile application. This could increase the employees interest in patient safety issues. The aim would be for all patients to be treated in a patient-safe maner with uniform guidelines