Vastuuvirkamiesmallin kehittäminen Huittisten vankilassa : asiakaslähtöinen kehittämisprojekti

Tämä opinnäytetyönä toimiva kehittämisprojekti toteutettiin Satakunnan vankilan Huittisten osastolla. Rikosseuraamuslaitos on ottanut vuonna 2020 käyttöön vastuuvirkamiesmallin, jonka myötä jokaiselle vangille nimetään oma vastuuvirkamies, joka kantaa päävastuuta vangin kanssa tehtävästä lähityöstä. Kehittämisprojektin tarkoituksena oli kartoittaa vankien toiveita vastuuvirkamiestyötä kohtaan ja kehittää mallia toiveiden pohjalta. Kehittämisprojektin tehtävänä oli lisätä asiakkaiden toimijuutta ja osallisuutta kehittämällä vastuuvirkamiestyötä asiakaslähtöisesti. Tehtävänä oli myös madaltaa henkilökunnan kynnystä tehdä vastuuvirkamiestyötä tuottamalla tietoa siitä, mitä asiakkaat heiltä toivovat ja millaista tukea he tarvitsevat. Kehittämisprojektin myötä saatiin konkretisoitua niitä odotuksia, joita vangit vastuuvirkamiehen kanssa toteutettavalle lähityölle asettavat. Tutkimuksellisessa osuudessa käytettiin laadullista tutkimusotetta ja aineisto kerättiin haastattelemalla vankeja teemahaastattelun avulla. Kerätylle aineistolle suoritettiin aineistolähtöinen sisällönanalyysi. Tutkimuksen tulosten mukaan vangit toivoivat vastuuvirkamiehiltään tukea yhteiskuntaan integroitumiseen ja apua rangaistusajasta suoriutumiseen. Lisäksi vangit toivat esille vastuuvirkamiestyön haasteita, joihin lukeutui vankilassa vallitseva kulttuuri ja aiemmat huonot kokemukset virkamiesten kanssa toimimisesta. Keskeisiksi kehittämiskohteiksi koettiin vastuuvirkamiehen tapa työskennellä sekä vankilan sisäinen tiedottaminen. Tutkimuksen tulokset luovutettiin vastuuvirkamiestyöryhmälle, jotka ideoivat konkreettisia kehittämistoimenpiteitä vankien toiveiden mukaisesti. Kehittämistoimenpiteiden avulla lisättiin tietoisuutta vastuuvirkamiesmallista ja madallettiin kynnystä vangin ja vastuuvirkamiehen väliseen yhteistyöhön