Työterveystarkastusten koettu vaikuttavuus ja työterveystarkastusten kehittäminen Lääkärikeskus Aavassa

Tämän opinnäytetyön tavoitteena on tutkia ja kuvata Lääkärikeskus Aavan työterveystarkastuksen prosessia. Erityisenä kiinnostuksen aiheena on ollut tutkia, miten prosessin keskeinen vaihe, työterveystarkastus koetaan vaikuttavaksi. Kiinnostuksen aiheena on myös se, miten asiakkaat ajattelevat, että työterveystarkastuksia tulisi edelleen kehittää. Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli luoda visuaalinen prosessikuvaus Lääkärikeskus Aavan työterveyshuollon työterveystarkastuksista sekä selvittää työterveystarkastusten koettua vaikuttavuutta. Opinnäytetyön tuloksena tuotettiin ehdotuksia työterveystarkastuksen kehittämiseksi. Opinnäytetyöhön liittyvän kyselyn tuloksena todettiin kehittämisehdotusten painottuvan sekä työterveystarkastusten käytännön järjestelyihin että työterveystarkastusten sisältöön. Lähitulevaisuudessa on tarve kuvata ja kehittää sähköisiä terveystarkastuksia ja niiden prosesseja. Työterveystarkastusten vaikuttavuutta on tutkittu Suomessa aiemminkin. Lähtökohtana on ollut esimerkiksi taloudellinen vaikuttavuus, sairastavuuden väheneminen tai ammattitautien esiintyminen. Vaikuttavuutta on arvioitava suhteessa asetettuihin tavoitteisiin. Vuonna 2014 tehdyn Työterveyslaitoksen tutkimuksessa todettiin, että työterveystarkastukset koettiin hyödyllisinä ja niitä arvostettiin. Motivoiva haastattelu on tehokkaaksi todettu menetelmä, jota voidaan käyttää myös työterveystarkastuksissa lisäämässä asiakkaan muutoshalukkuutta liittyen haasteisiin, jotka koskevat työkykyä tai terveyttä. Asiakkaiden kokemusta vaikuttavuudesta tutkittiin sähköisellä kyselylomakkeella terveystarkastuksen jälkeen. Kyselyssä kartoitettiin työterveystarkastuksiin hakeutumista, kuulluksi tulemisen tunnetta, terveyden ja työkyvyn kannalta oleellisten asioiden käsittelyä, voimavarakeskeistä työotetta, asiakkaan motivaation kasvamista ja tavoitteiden asettamista sekä työterveystarkastuksen kokonaiskokemusta. Kyselyssä todettiin, että Lääkärikeskus Aavan työterveystarkastuksissa tultiin kuulluiksi, niissä työskenneltiin voimavarakeskeisesti motivaatiota lisäten työ- ja toimintakykyä. Osa kyselyä oli kehitysehdotusten kerääminen tulevaisuuden työterveystarkastuksissa. Ehdotusten perusteella kehitetään Lääkärikeskus Aavan työterveystarkastuksia