Liiketoiminta- ja markkinointisuunnitelma autoalan yritykseen

Opinnäytetyön tavoitteena oli toteuttaa liiketoiminta- ja markkinointisuunnitelma toimeksiantona yritykselle. Toimeksiantajana oli autoalan palveluyritys, joka tarjoaa ajoneuvojen detailing palveluita toimialueellaan. Yrityksellä ei aikaisemmin ollut toteutettua liiketoiminnan- tai markkinoinnin suunnitelmaa. Työn tarkoituksena oli luoda selkeä kokonaisuus tukemaan yrityksen liiketoimintaa. Tavoitteena oli luoda kannattava suunnitelma, joka toimii yrittäjän työkaluna yrityksen toiminnan kehityksessä. Opinnäytetyön ensimmäisessä osassa tarkasteltiin liiketoiminta- ja markkinointisuunnitelman teoriaa. Teorian tarkoituksena oli tukea myöhemmässä osassa luodun varsinaisen suunnitelman pohjaa. Teoriassa tarkasteltiin yrityksen lähtötilannetta, tavoitteita, strategiaa ja eri liiketoiminnan osa-alueita, jotka vaikuttavat yrityksen menestykseen. Varsinaisessa suunnitelmien toteutuksen osassa teoriaa peilattiin käy-täntöön. Opinnäytetyön lähteinä käytettiin aiheeseen liittyvää kirjallisuutta sekä digitaalisen ympäristön tarjoamia lähteitä. Yritystoiminnan runkoa ja ideaa hahmotettiin yrittäjän haastatteluin. Opinnäytetyön lopputulos toimii yrittäjän konkreettisena apuna ja ohjeena yritystoiminnan kehityksessä