Kylmä- ja talotekniikan optimointipalvelut ja niiden kehittäminen

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli esitellä Are Oy:n palvelutarjontaa ja erityisesti siihen kuuluvaa optimointipalvelua. Esittelyn lisäksi toisena tavoitteena oli kehittää optimointipalvelua. Are haluaa kehittää optimointipalveluaan, ja pyrin vaikuttamaan siihen tällä opinnäytetyöllä. Opinnäytetyö toimii samalla itselleni tutustumisena palveluun, jonka parissa tulisin työskentelemään. Opinnäytetyön toteutus tapahtui oman pohdinnan tuloksena syntyneihin teemoihin tutustumalla kirjallisuuden avulla, haastattelemalla palvelun ympärillä toimivia ammattilaisia ja asiakasta sekä tutustumalla henkilökohtaisesti palvelun tuottamiseen. Näiden lisäksi työ sisältää runsaasti omia pohdintoja ja havaintoja palvelusta, sekä sen kehittämisestä. Työn lopputuloksena on pääasiassa pohdintaa, sekä kirjallisuudesta löydettyjen yhtäläisyyksien ymmärtämistä palveluun liittyvien ongelmien kanssa ja niiden esille nostamista. Pohdinta loi edellytykset varsinaisen palvelun kehittämisen aloittamiselle ja konkreettisille toimenpiteille. Palveluiden esittelemisen ja ongelmien esittelemisen ohella tätä työtä on mahdollista hyödyntää palveluiden kehittämisessä yleisesti työssä esiteltyjä teemoja hyödyntäen