Päivittäisjohtamisen kehittäminen ikäihmisten ympärivuorokautisissa palveluissa

Opinnäytetyö toteutettiin tutkimuksellisena kehittämishankkeena Keusoten ikäihmisten ympärivuorokautisissa palveluissa. Kehittämisen tavoitteena oli selkiyttää ja vakioida lean-päivittäisjohtamista. Kehittämishankkeen tarkoituksena oli luoda ikäihmisten ympärivuorokautisten palvelujen tulosalueelle yhtenäinen toimintamalli päivittäisjohtamisen toteuttamiseen sekä luoda yhteiset päivittäisjohtamisen tavoitteet ja seurantamittarit. Kehittämishankkeen tietoperustassa tarkasteltiin laatujohtamista ja päivittäisjohtamista lean-johtamisen viitekehyksessä. Kehittämishanke toteutettiin syksyn 2021 aikana työpajatyöskentelynä yhdessä tulosalueen esimiesten kanssa. Kehittäminen eteni lean-menetelmää laajasti hyödyntämällä ja esimiehet edistivät päivittäisjohtamisen muutosta omissa toimintayksiköissään jatku-van parantamisen mallilla yhdessä työntekijöiden kanssa. Kehittämishankkeen tuloksena syntyi päivittäisjohtamisen vakioitu toimintamalli. Toimintamallin käytäntöön vientiin laadittiin toimenpidesuunnitelma ja yhteiset päivittäisjohtamisen tavoitteet. Päivittäisjohtamisen toimintamallin avulla on mahdollista toteuttaa laadullisesti parempaa päivittäisjohtamista ja lisätä esimiesten lean-osaamista sekä lean-menetelmän soveltamista operatiivisen tason johtamistyössä. Toimintamallin avulla mahdollistuu toiminnan jatkuva parantaminen ja tavoitteellinen matka kohti valmentavaa johtamista