Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on luoda talotekniikkapalvelu Tekpro Oy:lle yhtenäisiä sekä tehokkaita laadunhallinnan menetelmiä. Opinnäytetyön tavoitteena on tehostaa sekä yhtenäistää yrityksen suunnitteluprosesseja. Uusien suunnittelumallien myötä ta voitteena on vähentää virheistä johtuvia reklamaatioita. Yrityksellä oli valmiiksi tehdyt laadunhallinnan asiakirjat, jotka tarvitsivat päivitystä ajan tasalle. Yrityksen kilpailukyvyn kannalta laadunhallinnan tarkasteleminen oli ajankohtaista. Opinnäytetyö aloitettiin keväällä 2021 ja toteutettiin syksyn 2021 aikana. Laadunhallinta asiakirjat sekä laatukäsikirja tehtiin kesän 2021 aikana. Työlle asetettuihin tavoitteisiin toteutuksen osalta päästiin ja asiakirjoista tuli selkeä...