PENGARUH KARAKTERISTIK BEAUTY VLOGGER TASYA VARASYA DAN PERAN WORD OF MOUTH SEBAGAI ALAT KOMUNIKASI TERHADAP NIAT BELANJA ONLINE

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menunjukkan bahwa karakteristik utama vloggers memiliki pengaruh langsung pada pengguna sebagai media yang efektif dalam mempenaguhi niat belanja online konsumen . Karena vlog telah menjadi alat penting untuk komunikasi interaktif, tujuan makalah ini adalah untuk memahami hubungan antara karakteristik vloggers, kepercayaan, dari mulut ke mulut dan niat berbelanja online. Penelitian ini mengimplikasikan bahwa vlogging dapat menjadi platform pembelajaran yang bermakna dan vlogging dapat menjadi media yang signifikan dalam berbagi pengetahuan informal untuk belanja online. Pengambilan sampel dilakukan dengan menggunakan teknik purposive sampling melalui google forms dan menggunakan skala likert 5 poin. Analisis data dilakukan dengan metode Stuctural Equation Modeling (SEM) dengan software Partial Least Square (PLS) versi 3.3.3. Hasil penelitian menunjukkan bahwa karakteristik vlogger berpengaruh signifikan terhadap sikap dan niat pengguna vlog untuk berbelanja online. Selain itu, temuan tersebut menunjukkan bahwa karakteristik engagement knowledge menimbulkan kepercayaan lebih dari karakteristik authoritative knowledge dari vlogger. Hasil analisis jalur diketahui bahwa niat berbelanja online dipicu melalui kepercayaan dan komunikasi dari mulut ke mulut