PERSEPSI PELANGGAN TERHADAP LAYOUT KORAN PAGARALAM POS

Surat kabar merupakan media cetak yang berfungsi menginformasikan suatu peristiwa-peristiwa yang terjadi dalam kehidupan masyarakat. Dalam menyampaikan informasi ini salah satunya yaitu dengan menggunakan layout yang bertujuan agar informasi yang disampaikan dapat diterima dengan mudah oleh khalayak. Layout dalam surat kabar merupakan salah satu cara untuk menarik perhatian publik, memerlukan ide kreatif ddalam mendasain layout karena layout dapat dikatakan nyawa surat kabar. Salah satu surat kabar yang ada di Pagaralam yaitu Harian Umum Koran Pagaralam Pos. Pentingnya layout dalam suatu surat kabar maka sangat menarik untuk mengetahui bagaimana persepsi pelanggan. Skripsi yang berjudul “Persepsi Pelanggan Terhadap Layout Koran Pagaralam Pos” ini merupakan penelitian kuantitatif yang bertujuan untuk menjawab pertanyaan tentang persepsi pelanggan terhadap layout. Metodelogi penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif. Untuk mengukur pendapat, sikap dan persepsi sesorang peneliti menggunakan skala likert. Pengumpulan data dilakukan dengan cara menyebarkan kuesioner kepada responden melalui aplikasi google form. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa layout koran Pagaralam Pos memberikan pemahaman serta hiburan yang menarik bagi pelanggan/masyarakat sehingga dapat dikatakan bahwa peran layout dalam surat kabar/koran sangat krusial dan dapat menimbulkan persepsi positif maupun negatif dari pelanggan