Usability-Untersuchung: dargestellt am Beispiel des Bibliothekskataloges der HTWK

Diese Arbeit beschäftigt sich mit der Usability bzw. der Gebrauchstauglichkeit von Webseiten und gibt einen Einblick in die verschiedensten Methoden von Usability-Untersuchungen. Dafür wurde von der Autorin eine Untersuchung angefertigt, um dies am Beispiel der Bibliothek der Hochschule für Technik, Wirtschaft und Kultur (HTWK) durchzuführen. Für ein besseres Verständnis wird zuerst ein Einblick in Bibliothekskataloge allgemein gegeben, gefolgt von einem Überblick in die Bibliothek der HTWK und deren Managementsystem Ex Libris Alma. Ein weiterer Bestandteil ist die Usability: deren Begriffsbestimmung, deren Anwendung sowie die einzelnen Untersuchungsmethoden. Im Anschluss wird die Usability-Untersuchung des Bibliothekskataloges der HTWK, welche in Form einer Umfrage durchgeführt wurde, beschrieben und ausgewertet. Dafür wurden die Ergebnisse in den einzelnen Kapiteln zusammengefasst und aufbereitet.:Abkürzungsverzeichnis Abbildungsverzeichnis 1. Einleitung 2. Der Bibliothekskatalog als Rechercheinstrument 2.1 Webnutzung 2.2 Web 2.0 2.3 Der OPAC als Suchmaschine 3. Die Hochschulbibliothek der HTWK 3.1 Geschichte, Profil und Daten 3.2 Bibliothekskatalog 4. Ex Libris Alma 4.1 Überblick 4.2 Weitere Funktionen 5. Usability 5.1 Bedeutung und Definition 5.2 Usability-Experten 5.3 Usability-Engineering 5.4 Normen 5.4.1 Teil 11 5.4.2 Teil 110 (bis 2006: Teil 10) 5.4.3 Teil 210 5.4.4 Weitere Richtlinien 6. Usability-Evaluation 6.1 Usability Untersuchungen in Bibliotheken 6.2 Methoden der Usability-Evaluation 6.2.1 Expertenorientierte Methoden 6.2.2 Benutzerorientierte Methoden 6.3 Methodenwahl für die Usability-Untersuchung an der HTWK 7. Usability-Test 7.1 Vorbereitung der Usability-Untersuchung 7.2 Durchführung und Fragebogen der Usability-Untersuchung 7.3 Auswertung 7.4 Probleme und Anmerkungen 8. Ergebnisse und Empfehlungen 8.1 Allgemeines 8.2 Schnellzugriffe 8.3 Die Einfache Suche 8.4 Die Erweiterte Suche 8.5 Detailansicht 8.6 Filter 8.7 Merkliste 8.8 Vormerkungen 9. Zusammenfassung und Ausblick Literaturverzeichnis Selbstständigkeitserklärung Anlagen Anlage 1: E-Mail an HTWK Bibliothek Anlage 2: Fragebogen – Usability des Bibliothekskataloges der HTWK Leipzig Anlage 3: Zusammenfassung der Rohdaten der Umfrag