Pengaruh komunikasi interpersonal terhadap kepuasan kerja dengan lingkungan kerja non fisik sebagai variabel intervening: Studi pada Perusahaan Raja Unik

INDONESIA: Dominasi angkatan kerja di Indonesia mulai bergeser akibat pergeseran rata-rata usia pekerja. Dengan adanya pergeseran dominasi angkatan kerja, memunculkan perbedaan pola komunikasi antar karyawan. Komunikasi dapat membantu perusahaan untuk membangun hubungan antar karyawan di dalam lingkungan kerja yang dapat juga berpengaruh terhadap kepuasan kerja karyawan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pengaruh komunikasi interpersonal terhadap kepuasan kerja karyawan melalui lingkungan kerja non-fisik pada Perusahaan Raja Unik. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan mengumpulkan data menggunakan kuesioner. Sampel Penelitian yang digunakan sebanyak 40 responden dengan teknik non-probability sampling menggunakan pendekatan sampel jenuh. Analisis data menggunakan tiga tahap yaitu: uji instrumen penelitian, uji asumsi klasik dan analisis jalur dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh langsung dan tidak langsung variabel komunikasi interpersonal terhadap kepuasan kerja melalui lingkungan kerja non fisik. Dari hasil penelitian yang telah dilakukan menunjukkan bahwa komunikasi interpersonal berpengaruh langsung terhadap kepuasan kerja dan komunikasi interpersonal berpengaruh tidak langsung terhadap kepuasan kerja melalui lingkungan kerja non fisik. ENGLISH: The dominance of the workforce in Indonesia begun to change due to the shift in the average age of workers. The shift in the domination of the workforce led to differences in communication patterns between employees. Communication can help companies to build relationships between employees and also affect job satisfaction. The purpose of this study is to determine the effect of interpersonal communication toward job satisfaction in the non-physical work environment at the Raja Unik Company. This study use quantitative approach by collecting data using questionnaires. The research sample consist of 40 respondents with non-probability sampling technique and also using saturated sample approach. Data analysis used three stages, namely: research instrument test, classical assumption test and path analysis. The aim is to determine the direct and indirect effects of interpersonal communication variables toward job satisfaction in non-physical work environment. From the research that has been conducted, interpersonal communication has a direct effect toward job satisfaction and interpersonal communication has an indirect effect toward job satisfaction in a non-physical work environment. ARABIC: بدأ هيمة القوي العاملة في إندونيسيا بالتحوّل بسبب تحوّل معدل العمر للعاملين . أرفع ذالك التحوّل أنماط الاتّصالات بين العاملين. قدر الاتّصالات أن يساعد الشركة في بناء العلاقة بين العاملين في بيئة العمل الّتي حيز التنفيذ في قناعة عمل العاملين. هدف هاذا الإبحاث هي لأن نعرف كيف تأثير الاتّصالات الشّخصية في قناعة عمل العاملين عبر بيئة العمل غير جسديّة في شركة الملك الفريد. نوع البحث المستخدم هو تقرّب الكمي بجمع الحقائق على استخدام الاستبيان. أر بعين مسجيبين بطريقة العيناغير الاحتمالية عينةالبحث التي استعملها . بتقرّب عينة مشبعة استخدم تحليل الحقائق ثلاثة خطوات هي اختبار أداة البحث و اختبار الافتراض الكلاسكي و تحليل المسار ليعرف التأثير مباشرة و غير مباشرة متغيّرات التواصل بين الاشخاص على الرضا الوظيفي من البيئة غير جسدي. تبيّن بتيجة البحث التي قد بحثنا أنّ التواصل بين الاشخاص يؤثّو مباشرة في الرضا الوظيفي و هو يؤثّر كذالك في الرضا الوظيفي من بيئة العمل غير جسدي