PROGRAM PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN KARYAWAN PT. BPR MANDIRI JAYA PERKASA PEKANBARU PROVINSI RIAU

ABSTRAK PROGRAM PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN KARYAWAN PT. BPR MANDIRI JAYA PERKASA PEKANBARU PROVINSI RIAU Oleh: Alfhalia Arada NIM: 01870221316 Masalah yang terjadi di perbankan pengkreditan saat ini adalah tidak mudah mencari sumber daya manusia yang profesional, karena kebanyakan sumber daya manusia yang bekerja di perbankan tidak berlatar belakang pendidikan perbankan, untuk itu perbankan perlu meningkatkan kualitas sumber daya manusia di samping kualitas lainnya seperti produk dan jasa perbankan. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif yaitu dengan melakukan pengamatan wawancara secara langsung dan data sekunder. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa pelatihan dan pengambangan calon karyawan telah dilakukan secara maksimal. Mereka mendapatkan materi pembelajaran tentang pengetahuan perbankan sesuai bidangnya dan mempraktekkannya secara langsung, apabila ada kesulitan maka langsung dievaluasi hari itu juga. Sedangkan dalam proses pengembangan karyawan, metode yang digunakan oleh PT. BPR Mandiri Jaya Perkasa adalah metode rotasi pekerjaan. Dengan dilakukan rotasi pekerjaan, karyawan jadi mempunyai kemampuan di bidang lainnya, tetapi rotasi pekerjaan bisa dilakukan secara langsung sesuai kebutuhan apabila ada salah satu karyawan yang berhalangan hadir. Kata Kunci: Pelatihan dan Pengembangan