Pengaruh innovative work behavior dan job crafting terhadap workforce agility pada karyawan perusahaan di Jabodetabek dengan penggunaan enterprise social media sebagai moderator

Dewasa ini revolusi industri 4.0 merupakan salah satu bahasan yang paling sering di diskusikan pada ranah psikologi industri dan organisasi. Terjadinya revolusi 4.0 membawa perubahan yang signifikan kepada seluruh tatanan dunia industri, pelaku dunia bisnis dipaksa untuk dapat beradaptasi dengan cepat akan perubahan tersebut. Tak hanya revolusi industri 4.0, terjadinya pandemi COVID-19 juga memaksa seluruh pelaku dunia bisnis untuk bergerak secara cepat dan tepat atau biasa disebut sebagai agile terkait perubahan yang ada. Penelitian ini akan menggunakan karyawan dari sejumlah perusahaan yang beroperasi di wilayah Jabodetabek sebagai sampel penelitiannya. Maka dari itu, penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh innovative work behavior, job crafting dan variabel demografi terhadap workforce agility yang di moderatori oleh penggunaan enterprise social media. Penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif dengan total sampel penelitian sebanyak 316 karyawan yang berkerja di perusahaan yang berada di wilayah Jabodetabek. Penulis menggunakan teknik non-probability sampling dengan metode purposive sampling, hal ini dikarenakan penulis melakukan penyebaran data secara terbuka melalui google form dan telah menentukan kriteria dari sampel penelitiannya. Penulis mengadaptasi instrumen ukurnya menggunakan workforce agility questionnaire (WAQ) yang dikembangkan Alavi, dkk., skala innovative work behavior milik de jong & den Hartog, skala job crafting milik Tims, dkk., dan skala enterprise social media yang dikembangkan Pitafi. Dengan menggunakan skala ukur tersebut untuk mengukur instrument ukurnya, didapatkan hasil penelitian bahwa enterprise social media memoderatori pengaruh antara innovative work behaviour, job crafting (increasing structural job resources, decreasing hindering job demands, increasing social job resources dan increasing challenging job demands) dan variabel demografi terhadap workforce agility dinilai fit dengan data. G) Kata kunci : industrial revolution 4.0, COVID-19, workforce agility, innovative work behavior, job crafting, enterprise social media