Velferdsteknologi som verktøy. Kommunale lederes møte med økt bruk av teknologi i Pleie og omsorgstjenestene

Formålet med studien var å få økt kunnskap om hvordan kommunale ledere innen pleie og omsorgstjenestene møter anbefalinger om økt bruk av teknologi. Problemstillingen for oppgaven er: «Hvordan møter kommunale ledere innen pleie og omsorgstjenestene føringer om økt bruk av teknologi i organisasjonen?» Svar på denne problemstillingen med underliggende forskningsspørsmål bygger på en kvalitativ tilnærming med semistrukturert intervju. Utvalget består av fem ledere av kommunale pleie og omsorgstjenester, som i kraft av sine roller innehar erfaringer til å kunne belyse problemstillingen. Studien viser at bruk av teknologi innen pleie og omsorgstjenestene medfører økt og annerledes samarbeid for ledere av helsetjenestene med flere andre aktører både internt i kommunen, men og eksternt i form av leverandører av produktene. Koordinering og samordning av aktivitetene er sentralt for å lykkes med arbeidet. Lederne møter på flere dilemmaer. De operer som portvakter i arbeidet med å sørge for å få riktig teknologi utfra konteksten teknologien skal inn i og de står i spenningen mellom både å ivareta det som er her og nå, samtidig som de skal jobbe for å sikre at de ivaretar framtidens utfordringer. Arbeidet med teknologi innen helsetjenesten handler ikke bare om teknologien, men og om tjenesteutvikling. Teknologien beskrives som verktøy som skal bidra til økt kvalitet på tjenestene og være med på å gi lederne økt økonomisk handlingsrom i fremtiden. Ledernes refleksjoner over egen lederhverdag viser at arbeidet med tema er en ledelsesaktivitet som er tett beslektet med endringsledelse som aldri tar pause og pågår kontinuerlig