Salg av boliger gjennom husleverandører, med eller uten eiendomsmegler?

Formålet med oppgaven er å undersøke bruken av eiendomsmeglere og salgskonsulenter ved salg av boliger gjennom husleverandører. Vi har fokusert på å belyse forskjellen mellom eiendomsmegleren og husleverandørens salgskonsulent, samt få en forståelse for hvorfor enkelte husleverandører velger å bruke egne ansatte fremfor eiendomsmegler. På bakgrunn av dette har vi utformet problemstillingen slik: «Salg av boliger gjennom husleverandører, med eller uten eiendomsmegler?». Vi har valgt å avgrense problemstillingen med salg gjennom husleverandører fremfor gjennom eiendomsmeglerfirmaer. Årsaken til at vi velger å forske på dette området er at dette er et tema som er lite utredet, noe som gjør forskningsprosessen mer interessant. På grunnlag av problemstillingen har vi utformet tre forskningsspørsmål som skal være med på å hjelpe oss å besvare oppgavens problemstilling. Disse omhandler eiendomsmeglerens og salgskonsulentens kompetansekrav og oppgaver i sammenheng med salg av prosjekterte boliger. Vi har tatt utgangspunkt i teori som omhandler krav som stilles til en eiendomsmegler i dag, samt hvordan salgsfasen foregår gjennom eiendomsmegleren. Vi vil gå i dybden på hvordan ulike faser i salgsprosessen praktiseres og vise til dagens kompetansekrav i henhold til lovverk. Dette legger grunnlaget for analysen og tolkningen av empirien som er innsamlet. Som datainnsamlingsmetode har vi benyttet kvalitativ tilnærming og fenomenologisk forskningsdesign med fokus på meningsinnhold. For å besvare oppgaven vil data bli samlet inn gjennom intervju med kriteriebasert utvelgelse. Vi valgte å rekruttere husleverandører som bruker eiendomsmeglere og de som bruker egne ansatte i salgsprosessen. Dette for å kunne samle inn tilstrekkelig mengde med informasjon om valgt tema. I gjennomføringen av intervjuet har vi spurt informantene relevante spørsmål i forhold til vår problemstilling. Resultatet av forskningen viser at det er store forskjeller på flere områder mellom en salgskonsulent og en eiendomsmegler. I hovedsak viser det seg at eiendomsmeglerens kompetansekrav er strengere enn for en salgskonsulent da eiendomsmegleren må opptre i tråd med god meglerskikk og være en nøytral mellommann. Det viser seg også at eiendomsmeglingslovens bestemmelser om eiendomsmeglerens informasjons- og rådgivningsplikt er gjennomgående for hvorfor husleverandører velger å benytte eiendomsmegler. Dette var noe som i stor grad skiller seg fra hvordan salgskonsulenten må opptre overfor kundene sine siden det ikke er lovfestet at salgskonsulenten skal være en nøytral mellommann. Mange av våre funn samsvarer derfor i stor grad med teorien. Avslutningsvis har vi forsøkt å utgreie eventuelle forslag til videre forskning og med et kritisk syn på hvordan oppgaven kan vinkles annerledes