Prestasjonsbasert lønn : effekter på eiendomsmegleres motivasjon, prestasjoner og arbeidsrelaterte stress

Formålet med oppgaven er å undersøke hvordan prestasjonsbasert avlønning påvirker eiendomsmegleres motivasjon, prestasjon og arbeidsrelatert stress. Dette er gjort gjennom en spørreundersøkelse som vi i samarbeid med Norges Eiendomsmeglerforbund (NEF), har sendt ut til alle medlemmer av NEF. Bearbeidingen av datamaterialet er gjort todelt. Først har vi gjennomført statistiske analyser ved hjelp av STATA, hvor vi har kommet frem til to regresjonsmodeller: én for arbeidsrelatert stress og én for prestasjoner. Videre har vi gjort analyser i Excel som er presentert grafisk i oppgaven. Til slutt har vi koblet våre funn fra dataanalysen med etablert teori innen motivasjon, prestasjoner og stress. Våre funn tyder på at eiendomsmeglere generelt opplever jobben som givende, meningsfylt og utfordrende. Uansett hvilken lønnsform de har, opplever de sterk trivsel. Men det er viktig å understreke at de med fastlønn trives bedre enn meglere med provisjonslønn. Provisjon og hvor mye den motiverer øker i takt med provisjonsandelen, noe som betyr at jo mer provisjon man har, jo mer motivert er man. Et viktig unntak derimot er meglere med kun provisjon, hvor vi finner en nedgang i motivasjon. Videre viser våre undersøkelser at eiendomsmeglere opplever et høyt generelt stressnivå, men at meglere med kun fastlønn er vesentlig mindre stresset enn meglere med provisjonslønn. Den største forklaringsfaktoren for arbeidsrelatert stress i vår undersøkelse er at eiendomsmeglere synes det er vanskelig å legge fra seg jobben når de har fri. Når det gjelder prestasjoner viser våre funn at den viktigste faktoren for resultater er timene megleren legger ned i arbeidet. Videre tyder det på at støtten megleren opplever, og trivselen den har i jobben, er viktige faktorer for å opprettholde prestasjoner over tid. Viktig er det også at provisjonsvariabelen viser en positiv, signifikant sammenheng med prestasjoner (samlet lønn), og at de fleste meglere oppfatter provisjonen som motiverende. Til slutt ser vi at meglerjobbens oppbygging passer godt til en prestasjonsbasert avlønning, og at autonomien megleren opplever motiverer dem til å yte en ekstra innsats