ANALISIS KELENGKAPAN PERSYARATAN KLAIM PASIEN COVID-19 DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH TEMANGGUNG

Salah satu peningkatan mutupelayanan kesehatan rumah sakit dapat ditujukan dengan kegunaan berkas rekam medis untuk mengetahui besarnya pembayaran yang harus dibayar, baik secara tunai atau melalui asuransi dari informasi yang terdapat dalam rekam medis.Berdasarkan observasi awal di Rumah Sakit Umum Daerah Temanggung, diketahui klaim bulan Maret 2020 yang diajukan pada bulan Mei 2020 dari 16 berkas yang lolos verifikasi oleh pihak BPJS hanya 25% berkas. BPJS mengembalikan sebanyak 75 % tidak lolos verifikasi karena persyaratan yang diajukan kurang lengkap. Tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui gambaran kelengkapan persyaratan klaim pasien Covid-19 Di Rumah Sakit Umum Daerah Temanggung. Jenis penelitian berupa deskriptif dengan menggunakan studi belah lintang. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah observasi dan wawancara. Subyek penelitian ini adalah petugas rekam medis yang menangani klaim covid-19 dan Kepala Instalasi Rekam Medis Rumah Sakit Umum Daerah Temanggung. Analisa data yang digunakan yaitu teknik analisa data univariate. Hasil penelitian menunjukkan berkas persyaratan yang harus ada untuk diunggah di aplikasi Eklaim yaitu, surat ruang perawatan, resume, laboratorium, radiologi, penunjang lain, resep obat dan alkes, tagihan billing, kartu identitas, lain-lain ( faktur pembelian obat, surat keterangan, surat kematian, persetujuan/penolakan pemulasaraan covid-19, penggunaan ambulance ). Berkas persyaratan klaim covid-19 masih banyak yang tidak lengka