ANALISIS PENYEBAB TERJADINYA MISSFILE REKAM MEDIS DI BAGIAN FILING PUSKESMAS GAJAH 1 DEMAK

Penyimpanan rekam medis yang baik merupakan keberhasilan mutu manajemen dari suatu pelayanan kesehatan. Berdasarkan studi pendahuluan di Puskesmas Gajah 1 Demak, kejadian missfile kurang lebih 5 (lima) rekam medis dalam sehari. Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui pelaksanaan penyimpanan dan pengambilan rekam medis, menganalisis penyebab missfile meliputi man, method, material, machine dan cara mengendalikan missfile di bagian filing Puskesmas Gajah 1 Demak. Jenis penelitian ini adalah deskriptif kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Metode pengumpulan data adalah observasi dan wawancara kepada kepala puskesmas, kepala tata usaha, dan 2 (dua) orang petugas filing. Hasil penelitian diperoleh bahwa pelaksanaan penyimpanan dan pengambilan rekam medis sudah sesuai namun penggunaan tracer belum optimal dan tidak menggunakan buku ekspedisi. Penyebab missfile meliputi man yaitu petugas filing hanya terdapat 2 (dua) orang dengan pendidikan non rekam medis dan kurangnya ketelitan petugas; method yaitu tidak terdapat SPO penyimpanan dan pengambilan rekam medis; material yaitu formulir rekam medis belum sesuai dengan standar ketentuan dan machine yaitu tracer belum digunakan dengan optimal, tidak menggunakan buku ekspedisi, tidak menggunakan rak sortir dan rak penyimpanannya terbuka. Cara mengendalikan missfilenya yaitu menggunakan tracer, meningkatkan ketelitian dan mencari rekam medis yang missfile