An investigation into the behaviour and brand loyalty of beer drinkers in Huddersfield (UK) and Liberec (CR)

katedra: KPE; přílohy: 1 DVD; rozsah: 93This dissertation has investigated the behaviour of beer drinkers in Huddersfield (UK) and Liberec (CR). There were two major goals of the current study. The first goal was to determine the influences of several factors on brand loyalty while the second goal was to find out whether are these factors significantly different for Czech and British drinkers. The primary data were obtained during survey which was carried out in Huddersfield and Liberec. Interview administrated questionnaires were used for collecting of data from stratified sample of population. Consequently, the data were analysed through several statistical methods. The results of this investigation show that there is a significant difference between perception of beer characteristics and values provided by brand between Czechs and Britons. The second major finding was that the brand loyalty of Czechs and Britons diverge significantly. However, this study could not prove a significant influence of building of self-concept, the past purchases and the need of conformity with others on brand loyalty.Tato bakalářská práce zkoumá chování spotřebitelů piva v Huddersfieldu (UK) a v Liberci (CR). Tato práce měla dva hlavní cíle. První cíl bylo určit vlivy několika faktorů na věrnost značce, zatímco druhý cíl bylo zjistit, zda se tyto faktory významně liší u českých a britských spotřebitelů. Primární data byla získána během výzkumu který proběhl v Huddersfieldu a v Liberci. Pro získání primárních dat byly použity dotazníky zhotovené formou rozhovorů. Dotazníky byly předloženy vrstvenému vzorku populace. Následně byla data analyzována několika statistickými metodami. Výsledky tohoto výzkumu ukazují, že je zde podstatný rozdíl ve vnímání charakteristik piva jakož i hodnot poskytovaných značkou mezi Čechy a Brity. Další podstatné zjištění ukazuje že věrnost značce se výrazně liší mezi Brity a Čechy. Nicméně, tato práce neprokazuje podstatný vliv budování sebe-pojetí, předchozích nákupů ani potřeby přizpůsobení se většině na věrnost značce